Lúc 21h58 ngày 21.4, lực lượng chức năng nhận tin báo cháy tại căn nhà số 41 đường Phan Bội Châu (phường Thắng Lợi, TP.Buôn Ma Thuột).
Ngay lập tức, Phòng Cảnh sát Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy và Cứu hộ cứu nạn, Công an tỉnh Đắk Lắk đã huy động 2 xe chữa cháy, 1 xe thang cùng 14 cán bộ, chiến sĩ đến hiện trường.
Đám cháy phát ra từ tầng trệt, trong căn nhà nhiều khói, khí độc nên vợ chồng ông Nguyễn Bỉ (SN 1956) và bà Nguyễn Thị Bảo Lợi (SN 1957, chủ nhà) không thể xuống tầng trệt để ra ngoài.
Lúc này, vợ chồng ông Bỉ đã chạy lên trên tầng thượng nhưng do lớn tuổi, không sang được nhà bên cạnh để thoát xuống.
Lực lượng chữa cháy cùng lúc sử dụng thiết bị chuyên nghiệp phá cửa để tiếp cận, dập tắt đám cháy ở tầng trệt. Đồng thời, sử dụng xe thang giải cứu thành công 2 vợ chồng chủ nhà từ tầng 4 xuống an toàn.
Vụ cháy không gây thiệt hại về người, nguyên nhân đám cháy tại khu vực bếp khoảng 4m2 ở tầng trệt đang được cơ quan chức năng làm rõ.