Nội dung thông báo như sau, do ảnh hưởng của dịch bệnh do virus Corona, từ ngày 4.2.2020, Trung tâm Du lịch Phong Nha - Kẻ Bàng ngừng đón khách tại Đền tưởng niệm các Anh hùng Liệt sỹ (Hang Tám Cô) và hang Cô y tá ở đường 20 Quyết Thắng. Đồng thời sẽ thông báo thời gian mở cửa trong thời gian sớm nhất.
Tuy nhiên, theo phản ánh, hiện Trung tâm Du lịch Phong Nha - Kẻ Bàng đang quản lý rất nhiều điểm du lịch, di tích lịch sử, danh lam thắng cảnh nhưng tại sao chỉ thông báo ngừng đón khách tại hang Tám Cô và hang Cô y tá, trong khi các địa điểm khác thì vẫn đón khách bình thường?
Lý giải về vấn đề trên, đại diện Trung tâm Du lịch Phong Nha - Kẻ Bàng cho biết việc tạm dừng đón khách ở 2 địa điểm trên là thực hiện theo công văn của Vườn Quốc gia Phong Nha - Kẻ Bàng do ông Hoàng Hải Vân - Phó Giám đốc Vườn - ký ngày 3.2.2020. Trong đó chỉ đạo Trung tâm thực hiện đúng công điện ngày 3.2.2020 của Bộ Văn hóa, Thế thao và Du lịch, Công văn của Sở Văn hóa và Thể thao Quảng Bình về việc tăng cường việc phòng, chống dịch bệnh viêm đường hô hấp cấp do chủng mới của virus Corona gây ra; đồng thời yêu cầu Trung tâm Du lịch Phong Nha – Kẻ Bàng tạm dừng đón khách dâng hương tại 2 địa điểm trên.
Tuy nhiên, theo công điện ngày 3.2.2020 về việc tăng cường phòng, chống dịch bệnh viêm đường hô hấp cấp do chủng mới của virus Corona gây ra trong hoạt động lễ hội, di tích lịch sử - văn hóa, danh lam thắng cảnh của Bộ Văn hóa - Thế thao và Du lịch, tại mục 2 của công điện nêu rõ: "Tạm dừng mọi hoạt động tại các di tích lịch sử - văn hóa, danh lam thắng cảnh (trừ trường hợp thực hiện nhiệm vụ theo phân công) để tránh tập trung đông người; kịp thời thông báo cho nhân dân, du khách biết, thực hiện".
Theo tìm hiểu của báo Lao Động, tại Vườn Quốc gia Phong Nha - Kẻ Bàng không chỉ 2 địa điểm trên mà các địa điểm khác cũng là di tích lịch sử hoặc danh lam thắng cảnh như động Phong Nha, động Tiên Sơn, sông Chày - hang Tối, suối Nước moọc... Các địa điểm này đều nằm trong quần thể di sản thiên nhiên thế giới Vườn Quốc gia Phong Nha - Kẻ Bàng.
Sáng 4.2 trả lời báo Lao Động, ông Hoàng Hải Vân - Phó Giám đốc Vườn Quốc gia Phong Nha Kẻ Bàng - cho biết có sự chỉ đạo tạm dừng đón khách tại 2 địa điểm trên mà không tạm dừng đón khách ở các điểm khác. Ông Vân cũng cho rằng như vậy là không đúng với nội dung công điện của Bộ Văn hóa - Thể thao và Du lịch do thứ trưởng Trịnh Thị Thủy ký ngày 3.2.2020.
Tuy nhiên, ông Vân lại cho rằng việc dừng đón khách 2 địa điểm trên mà không dừng đón khách tại các điểm còn lại là do lãnh đạo sở Văn hóa - Thể thao Quảng Bình điện thoại chỉ đạo.
Trao đổi với PV, ông Trần Vũ Khiêm - Giám đốc Sở Văn hóa Thể thao Quảng Bình cho biết, sau khi nhận được công điện của Bộ Văn hóa Thể thao và Du lịch, Sở đã chỉ đạo các địa phương, đơn vị liên quan thực hiện nghiêm túc nội dung công điện chứ Sở không chỉ đạo dừng hay tiếp tục đón khách tại các điểm di tích lịch sử, danh lam thắng cảnh tại Vườn Quốc gia Phong Nha - Kẻ Bàng. Việc chỉ tạm dừng đón khách tại 2 điểm trên mà chưa dừng đón khách tại các điểm di tích lịch sử, danh lam thắng cảnh khác trực thuộc Vườn quản lý là chưa đúng với nội dung công điện của Bộ Văn hóa - Thể thao và Du lịch.
Được biết, 2 điểm tạm dừng đón khách tại Vườn Quốc gia Phong Nha - Kẻ Bàng là 2 điểm không thu phí người dân và du khách, còn những điểm còn lại là có thu phí và trong những ngày qua có một lượng không nhỏ du khách quốc tế đến tham quan, du lịch.