Mới đây, tài khoản Facebook V.A đã đăng tải lên mạng xã hội bài viết bày tỏ sự bức xúc trước thái độ bán hàng của bà chủ quán bún ngan Nhàn nổi tiếng ở Hà Nội khiến nhiều người xôn xao. Theo V.A, bà chủ quán bún đã lớn tiếng mắng mỏ cụ bà khoảng 60 tuổi chỉ vì cụ tới hàng bún ngan của bà Nhàn nhưng yêu cầu ăn bát bún mọc và tiết với giá 30 nghìn đồng.

Cụ thể, bà chủ quán đã sử dụng những lời khiếm nhã nói với bà cụ: “Bà nói ít thôi, khách nọ khách kia đau hết cả đầu ra, nào bây giờ bà ăn gì nói lại đi... Nhà cháu không có bún 30.000 nhé. Nói để cho bà biết để lần sau bà đừng có vào hàng cháu, cháu không cần bán cho bà.

Ngay sau khi clip được đăng tải, hàng nghìn người đã vào like, chia sẻ và comment. Cộng đồng mạng bày tỏ sự bức xúc trước thái độ bán hàng của bà chủ quán tên Nhàn.

Tài khoản facebook T.V.T bình luận: "Quán bún này trước giờ vẫn nổi tiếng bán hàng chảnh, hay chửi bới khách. Mình cũng đã đến đây ăn một lần, thấy bà ta quát 1 bạn đứng trước chỉ vì gọi món chậm, thế là mình đi về luôn, từ đó không bao giờ quay lại mà chẳng hiểu sao mọi người cứ vào đấy ăn được”.

"Không thể chấp nhận được cái thái độ của người bán hàng. Người ta vẫn có câu “khách hàng là thượng đế” thế mà ở đây chửi khách không ra gì. Đi ăn trả tiền chứ có phải ăn xin đâu mà bà ta lại thái độ với khách như thế?”, facebooker N.Q bức xúc.

“Mình mà bị chửi như thế mình còn nói lại cho ấy, làm ăn thất đức, mắng chửi cả người già thì bán hàng được cho ai", bạn Q.T nói.

Bên cạnh đó, nhiều người cho biết, vì quán bà Nhàn bán bún khá ngon nên dù bà chủ không được thân thiện thì vẫn có nhiều người ghé vào.

Một số người bày tỏ sự không đồng tình, “ngon đến mấy thì ngon, chứ cái thái độ như thế thì nuốt thế nào được. Ăn mà phải chịu nhục thế có mà cho thêm tiền tôi cũng không vào”, TK facebook M.A bức xúc bày tỏ quan điểm.

Được biết, quán bún của bà Nhàn nằm ở ngõ nhỏ Trung Yên (Hàng Bạc, Hoàn Kiếm, Hà Nội), chỉ là một mái hiên rộng chừng 7m2. Với diện tích chật hẹp, quán chỉ đủ để đặt quầy hàng và kê được 2 chiếc bàn nhựa. Khách muốn ăn phải tự thuê bàn ngồi, nếu không thì phải đứng.

Một bát bún ở đây giá 50.000 đồng, cao hơn các quán khác từ 15.000-20.000 đồng.

Trước đó, quán "bún chửi" Ngô Sĩ Liên cũng khiến nhiều người xôn xao vì cách phục vụ “chẳng giống ai” của nơi này. Bà chủ quán khó tính, mắng chửi khách xơi xơi nhưng quán vẫn đông nghịt người ăn. Thậm chí, quán “bún chửi” này còn lên CNN.