Công văn nêu rõ, mô hình Trung tâm hành chính công tỉnh Bắc Ninh được thành lập trên cơ sở định hướng, chỉ đạo của Trung ương Đảng, Chính phủ, kết hợp với việc nghiên cứu học tập các mô hình tiên tiến hiệu quả tại một số quốc gia trên thế giới và các địa phương trong nước.
Theo UBND tỉnh Bắc Ninh, trong hơn 6 năm hoạt động thí điểm, Trung tâm hành chính công tỉnh Bắc Ninh đã hoàn thành tốt nhiệm vụ tham mưu UBND tỉnh đẩy mạnh công tác cải cách hành chính, công khai, minh bạch hoạt động của cơ quan, đơn vị trong giải quyết thủ tục hành chính.
Giảm thời gian, tăng hiệu suất làm việc của cán bộ, công chức viên chức, từng bước thay đổi tư duy của người cán bộ theo hướng phục vụ, hỗ trợ người dân, doanh nghiệp, góp phần nâng cao vị trí xếp hạng các chỉ số đánh giá địa phương.
Đồng thời, tỉnh Bắc Ninh đang từng bước thực hiện chuyển đổi số toàn diện, chuyển đổi cách thức cung cấp các dịch vụ hành chính công cho tổ chức, người dân hoàn toàn trên môi trường điện tử, do đó, việc duy trì mô hình trung tâm hành chính công trực thuộc UBND tỉnh là điều rất cần thiết.
Qua khảo sát cho thấy tỉ lệ người dân, doanh nghiệp hài lòng ở mức độ cao càng khẳng định mô hình của trung tâm là phù hợp, là khâu đột phá, là bước đi mạnh mẽ, thể hiện quyết tâm của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ, Tỉnh ủy, HĐND, UBND tỉnh trong cải cách thủ tục hành chính.
Để duy trì bộ máy đảm bảo ổn định, liên tục trong công tác cải cách và giải quyết thủ tục hành chính tại địa phương, UBND tỉnh Bắc Ninh đã đề nghị các bộ, ngành Trung ương quan tâm cho ý kiến để UBND tỉnh hoàn thiện hồ sơ trình Thủ tướng Chính phủ cho phép tỉnh Bắc Ninh tiếp tục duy trì mô hình trung tâm hành chính công tỉnh.
Trung tâm hành chính công tỉnh Bắc Ninh là cơ quan trực thuộc UBND tỉnh Bắc Ninh, hoạt động từ năm 2017
Ngoài 33 biên chế được giao, tổng số công chức, viên chức do các cơ quan, đơn vị có liên quan cử đến thực hiện nhiệm vụ hướng dẫn, tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính tại trung tâm là 45 người, trong đó có 29 người làm việc thường xuyên (chuyên trách); 16 người làm việc không thường xuyên (bán chuyên trách).