Cụ thể, ông Nguyễn Đức Thọ - Phó Chủ tịch UBND TP.Hải Phòng - giao Sở Y tế khẩn trương chỉ đạo lực lượng y tế kịp thời hỗ trợ các nạn nhân vụ va chạm bảo đảm điều kiện chữa trị tốt nhất.
Sở GTVT chủ trì cùng Công an thành phố, Bộ đội Biên phòng thành phố và UBND huyện Cát Hải khẩn trương xác định nguyên nhân vụ tai nạn và thực hiện khắc phục hậu quả vụ tai nạn; có biện pháp ngăn chặn kịp thời, không để xảy ra các vụ việc tương tự, bảo đảm tuyệt đối an toàn cho khách tham quan du lịch, báo cáo UBND TP trong ngày 20.6.
Theo báo cáo của UBND huyện Cát Hải về vụ tai nạn, vào hồi 9h15 ngày 19.6, trên tuyến tham quan các vịnh thuộc quần đảo Cát Bà đã xảy ra tai nạn liên quan đến phương tiện chở khách tham quan du lịch. Cụ thể, phương tiện chở khách tham quan du lịch tuyến các vịnh thuộc quần đảo Cát Bà Tàu Hồng Vân 89 – HP 4610 trọng tải đăng ký 48 khách, của Công ty TNHH Giấc Mơ Cát Bà, do thuyền trưởng là Bùi Văn Lăng điều khiển va chạm với tender (tàu chuyển tải) Mạnh Đạt 01 — HP 4872, trọng tải 12 khách, do ông Nguyễn Văn Liên (sinh năm 1980, địa chỉ Tổ dân phố 11, thị trấn Cát Bà, huyện Cát Hải, thành phố Hải Phòng) làm chủ phương tiện, thuyền trưởng điều khiển.
Hậu quả, Tender Mạnh Đạt 01 đắm chìm tại nơi xảy ra va chạm là khu vực nối vào Năm Cửa, vịnh Lan Hạ, thuộc địa giới hành chính xã Việt Hải (Tọa độ: 22º44’57’E - 10703’53’’N). Khi xảy ra va chạm, toàn bộ hành khách trên tender Mạnh Đạt đều mặc áo phao.
UBND huyện Cát Hải đã khẩn trương chỉ đạo Ban Quản lý các vịnh thuộc quần đảo Cát Bà, Đồn Biên Phòng Cát Bà huy động lực lượng, phương tiện xuồng cano ra ứng cứu, tổ chức cứu hộ, cứu nạn đã kịp thời cứu sống 11 người, trong đó có 3 nạn nhân gồm 1 phụ nữ và 2 trẻ em ngạt nước được đưa vào Trung tâm Y tế huyện Cát Hải cấp cứu kịp thời đảm bảo tính mạng; Trường hợp bà Bùi Thị Bé (Nhung), sinh năm 1966, địa chỉ Tổ dân phố 17, phường Tân Thịnh, thị xã Hòa Bình, tỉnh Hòa Bình đã được xác định thiệt mạng và tìm thấy thi thể trong khoang tàu vào lúc 12h30 cùng ngày. Hiện nay, thi thể nạn nhân đã được bàn giao cho gia đình. UBND huyện Cát Hải đã chỉ đạo xe cấp cứu của Trung tâm Y tế huyện đưa thi thể nạn nhân về địa phương.