Cụ thể, để đảm bảo công tác phòng chống dịch tại bộ phận một cửa phường Thọ Quang, UBND phường tiếp tục tăng cường áp dụng mô hình tiếp nhận, trả kết quả tận nhà miễn phí.
Người dân được khuyến khích nộp hồ sơ trực tuyến qua dịch vụ công trực tuyến. Tất cả các hồ sơ nộp trực tuyến sẽ được giao kết quả miễn phí tận nhà.
Đối với các thủ tục thuộc lĩnh vực, người có công, bảo trợ xã hội và thủ tục chứng thực bản sao từ bản chính (thường gọi là công chứng)... UBND phường sẽ nhận hồ sơ và trả kết quả tận nhà (nếu công dân có yêu cầu).
Đối với các thủ tục phải đến trực tiếp để thực hiện, UBND phường yêu cầu người dân phải đăng ký lịch hẹn trước thông qua số điện thoại 02363.831.110 hoặc 0935.614.253. Các công chức chuyên môn sẽ hướng dẫn người dân cụ thể.
Đối với những thủ tục đã được tiếp nhận trước ngày 27.7, UBND phường sẽ giao tận nhà miễn phí cho người dân, nhằm hạn chế người dân đến nhận trực tiếp.