Chị Trần Thị Chung (25 tuổi, phường Ngã Tư Sở, Đống Đa, Hà Nội) chia sẻ: Thường ngày tôi đi làm vào 8h sáng, di chuyển trên nhiều tuyến đường như Vũ Tông Phan, Kim Giang, Nguyễn Hữu Thọ, Giáp Bát, Ngọc Hồi..., do đó, hầu như ngày nào cũng gặp lực lượng CSGT. Thông thường thì họ sẽ thực hiện nhiệm vụ phân làn, điều tiết giao thông. Bên cạnh đó là xử phạt những trường hợp vi phạm giao thông.
“Tôi cũng đã từng bị lực lượng CSGT bắt mấy lần do vi phạm giao thông. Nói chung, những CSGT tôi gặp rất nghiêm khắc. Tôi thấy những trường hợp như chiến sĩ CSGT đứng dưới nắng điều tiết giao thông, giúp đỡ, tìm lại tài sản cho nhân dân, bắt cướp mang lại sự bình yên cho dân thì rất đáng trân trọng và cần phát huy” – Chung chia sẻ.
Còn anh Đới Sỹ Tiền (26 tuổi, Cổ Nhuế, Hà Nội) cho biết: "Tôi thường di chuyển trên các cung đường Phạm Văn Đồng, Vũ Phạm Hàm, Trung Kính… Thông thường, những điểm giao cắt hay có lực lượng CSGT đứng làm nhiệm vụ. Tâm lý chung của nhiều người khi thấy cảnh sát là hơi lo lắng. Một vài lần do đi sai làn nên tôi đã bị lực lượng CSGT dừng xe, bắt lỗi. Hầu hết những lần mắc lỗi là bị phạt chứ ít khi có chuyện “nhắc nhở” cho qua.
Về quan điểm cá nhân, tôi thấy họ có những cư xử hơi khô cứng. Đặc biệt, vừa rồi qua báo chí và mạng xã hội, tôi thấy có trường hợp CSGT nhận “mãi lộ” khiến dư luận còn bức xúc. Đôi khi cũng cần phải mềm mỏng hơn. Do vậy, hiện tại tôi không được thiện cảm cho lắm với CSGT".
Còn anh Nguyễn Trần Tiến (40 tuổi, phố Cầu Đất, Hải Phòng) nhìn nhận: "Lực lượng CSGT cũng rất vất vả, họ phải làm việc trong môi trường nắng nóng, khói bụi. Vẫn biết công việc của họ có nhiều điểm nhạy cảm, mọi việc liên quan đến tuần tra, kiểm soát, đảm bảo TTATGT, họ phải thực hiện hết, áp lực là rất lớn.
Nhưng một số CSGT hiện nay không làm chủ được mình, điển hình là việc không thực hiện đúng tác phong, tư cách người chiến sĩ CAND, vẫn còn nóng nảy khi thực thi nhiệm vụ, lời ăn tiếng nói chưa đúng chuẩn mực đạo đức.
Đặc biệt là còn tư tưởng "tham nhũng vặt", điển hình là hình ảnh CSGT CATP Hà Nội nhận tiền của người vi phạm giao thông mà vừa gian qua báo chí phản ánh.
Do vậy, tôi nghĩ phải quán triệt thực hiện nghiêm các quy định của ngành Công an, xây dựng hình ảnh người chiến sĩ CAND vì nhân dân phục vụ, tích cực trau dồi kiến thức, đạo đức, tác phong, để những người CSGT - bộ mặt của lực lượng Công an - thực sự trong lòng dân".