Tàu bay Airbus 321 mang mã hiệu VNA222 chuẩn bị khởi hành cho chuyến bay QH201 ngày 30.4.2021 của hãng hàng không Bamboo Airways xuất phát từ Hà Nội đi Thành phố Hồ Chí Minh đã buộc phải dừng cất cánh do một khách ngồi ghế 29E bất ngờ mở cửa thoát hiểm 3R, làm bung máng trượt thoát hiểm.

Sau đó, thợ máy phải tháo máng trượt ra khỏi cửa thoát hiểm để xử lý kỹ thuật. Do không thể tiếp tục khai thác bằng máy bay vừa xảy ra sự cố, hãng hàng không Bamboo Airways đã phải bố trí một máy bay khác để đón khách.

Theo Giám đốc Cảng vụ Hàng không miền Bắc - ông Trần Hoài Phương, hành khách ngồi ghế 29E tên Nông.N.M đã vi phạm quy định tại điểm a, khoản 3, điều 8, Nghị định 162 với hành vi mở cửa của tàu bay khi không được phép.

Căn cứ vào quy định xử lý vi phạm hành chính trong lĩnh vực hàng không dân dụng, hành khách này sẽ bị phạt tiền mức 15 triệu đồng.

Việc tự ý mở cửa thoát hiểm cũng gây thiệt hại lớn cho hãng hàng không vì ngoài chi phí để cuộn lại xuồng phao thoát hiểm và trong trường hợp cửa thoát hiểm không thể sử dụng, hãng cũng phải giảm số lượng khách theo tỉ lệ tương ứng để đảm bảo an toàn chuyến bay và phòng ngừa trường hợp khẩn cấp. Do đó, việc mở cửa thoát hiểm khi không có yêu cầu của tiếp viên là vi phạm quy định an toàn hàng không.