Theo đó, Công ty Nước sạch Hà Nội đã làm việc cùng với đại diện người dân chung cư HH1C Linh Đàm, Nhà máy nước sạch Pháp Vân và lái xe Nguyễn Hữu Xiển (lái xe téc 29C-192.81).
Biên bản cuộc làm việc kết luận, việc người dân phản ánh nước có mùi tanh và đục là do xe téc của Chi nhánh dịch vụ nhà ở Linh Đàm chưa đảm bảo vệ sinh nên làm ảnh hưởng đến chất lượng nước cấp cho người dân. Nhà máy nước Pháp Vân cùng đại diện người dân HH1C đã kiểm tra nguồn nước tại Nhà máy nước Pháp Vân không màu, không mùi, trong sạch, đảm bảo chất lượng cấp nước ăn uống cho người dân
Trước đó, lúc 10h00 sáng cùng ngày, ông Nguyễn Văn Chiến, Phó Giám đốc Chi nhánh dịch vụ nhà ở Linh Đàm vào Nhà máy nước Pháp Vân liên hệ lấy nước sạch để cung cấp cho người dân khu chung cư HH1C Linh Đàm bằng xe téc biển số 29C-192.81. Nhà máy nước Pháp Vân đã phối hợp cho xe lấy nước sạch tại nhà máy.
Tuy nhiên, sau khi cung cấp nước sạch bằng xe téc 29C-192.81, đại diện cư dân chung cư HH1C có phản ánh nước có mùi tanh và đục. Nhà máy nước Pháp Vân đã mời đại diện cư dân chung cư, lái xe téc 29C-192.81 kiểm tra bồn chứa nước sạch của xe 29C-192.81. Kết quả cho thấy, phía bên trong bồn bẩn, nhiều cặn đen, váng dầu.
Vì vậy Nhà máy nước Pháp Vân cùng đại diện cư dân yêu cầu lái xe phải thau rửa, vệ sinh bồn xe chở nước sạch. Sau khi thau rửa xong, đảm bảo vệ sinh thì mới được phép lấy nước sạch từ Nhà máy nước Pháp Vân để cung cấp lại cho người dân. Đến 17h10 thì thau rửa xong và cung cấp nước sạch cho người dân. Theo phản ánh của người dân thì nước sạch đã hết mùi tanh và đảm bảo chất lượng cung cấp cho người dân.
Nhà máy nước Pháp Vân đề nghị tập thể, cá nhân có nhu cầu lấy nước sạch tại nhà máy nước Pháp Vân phải đảm bảo các phương tiện, dụng cụ lấy nước sạch, sạch sẽ, vệ sinh nhằm đảm bảo chất lượng nước ăn uống cấp đến cho người dân.
Trước đó, như Lao Động đã thông tin, khoảng 16h chiều nay (16.10), tại khu chung cư HH Linh Đàm, quận Hoàng Mai, TP.Hà Nội khi cư dân xếp hàng lấy nước phát miễn phí xong lập tức phải đổ đi, không dám dùng vì nước không sạch.
Cụ thể, khi xe nước sạch đến, rất đông người dân mang theo mọi vật dụng có thể chứa nước, kéo nhau xuống sân chung lấy nước sạch sinh hoạt. Nhiều người dân tại đây phản ánh việc nước sạch từ xe téc chiều nay có mùi tanh và đục hơn nước sạch bình thường. Nhiều người sau khi hứng đầy các vật chứa đã phải đổ bỏ vì cho rằng “nước này không dùng được”.