Chiều 19.1, UBND TP Hà Nội tổ chức họp báo thông tin về tình hình kinh tế - xã hội.
Tại họp báo, báo chí đặt câu hỏi liên quan đến sự việc Tiktoker V.M.L (30 tuổi, sống tại Hà Nội) tố bị chủ quán phở đuổi vì ngồi xe lăn, đề nghị Sở Thông tin và Truyền thông TP Hà Nội và các đơn vị liên quan cho biết kết quả xác minh sự việc và hình thức xử lý nếu có.
Trả lời vấn đề này, bà Nguyễn Thị Mai Hương - Phó Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông TP Hà Nội cho biết, đã tiếp nhận thông tin về sự việc và hiện Thanh tra Sở Thông tin và Truyền thông đang xác minh lại sự việc với các bên có liên quan để giải quyết sao cho thấu tình đạt lý.
"Tinh thần là nếu có sai phạm thì sẽ được xử lý theo quy định. Ở đây chúng ta cũng phải thể hiện được tính nhân văn với trường hợp thông tin khá nhạy cảm. Quan trọng hơn là sau vụ việc này dù có xử phạt, không xử phạt, có sai phạm hay không có sai phạm thì cũng là kinh nghiệm rút ra đối với những người tham gia mạng xã hội.
Trong đó cần nâng cao trách nhiệm của những người tham gia mạng xã hội nói chung. Bởi hiện nay, bên cạnh những cơ quan báo chí chính thống còn có mạng xã hội, những người làm nội dung thông tin trên mạng xã hội cần rút kinh nghiệm", Phó Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông TP Hà Nội thông tin.
Bà Nguyễn Thị Mai Hương cũng cho biết, khi có thông tin xác minh, xử lý dứt điểm thì sở sẽ thông tin tới báo chí.
Ngày 12.1, nam TikToker V.M.L chia sẻ câu chuyện "bị đuổi khỏi quán vì ngồi xe lăn" lên mạng xã hội.
Theo bài viết mà nam TikToker này đăng tải, vào ngày 12.1, V.M.L cùng bạn gái đến một quán phở ở Hà Nội. Khi bạn gái anh nhờ nhân viên quán bế anh và xe qua bậc tam cấp, họ đã từ chối với câu trả lời "quán em không có nhân viên để khiêng người như anh". Khi đến quán phở thứ hai, V.M.L cho biết vì chỗ ngồi bé, V.M.L hơi chen vào chỗ bà chủ quán. "Bà đứng phắt dậy, mắng nhân viên: Ai nhận cái ngữ này vào đây ăn?"...
Đến 17.1, bài đăng tố chủ quán phở đuổi vì ngồi xe lăn trên trang Facebook của V.M.L và đoạn video đi ăn phở cùng người yêu đã không còn.