Theo thống kê, hiện số hộ khách hàng tại TX.Quảng Yên là 25.488 hộ dân, trong đó tỉ lệ hộ dân dùng nước máy sản lượng thấp chiếm 10%. Tính lũy kế năm 2022 có 16.919 khách hàng không sản lượng.
Một số lý do được người dân đưa ra đa phần đều xuất phát từ thói quen sinh hoạt.
Bà Bùi Thị Mai, thôn Vườn Chay xã Tiền An, TX.Quảng Yên chia sẻ: “Mặc dù đã được cấp nước 2 năm nhưng phần lớn gia đình tôi vẫn sử dụng nước giếng khơi, nước giếng ở khu vực này vừa trong vừa ngọt. Thi thoảng, gia đình cũng sử dụng nước máy để không bị xí nghiệp nước cắt nước bởi theo quy định, nếu trong 3 tháng liên tiếp không phát sinh sản lượng thì công ty ngừng cấp nước”
Còn với gia đình anh Nguyễn Xuân Hiển, thôn 1, xã Hoàng Tân cho biết: “Gia đình có bể nước mưa hơn 10m3, giếng đã mấy chục năm nay cùng với việc gia đình làm nghề nuôi hàu, hà ngoài biển cũng không sử dụng nước thường xuyên”
Theo chia sẻ của ông Vũ Đình Nhưỡng – Phó Giám đốc Xí nghiệp nước Quảng Yên, công ty CP Nước sạch Quảng Ninh: “Năm 2022, công ty đầu tư thêm 32km đường ống các loại với tổng số tiền 8,9 tỉ đồng, đấu nối mới cho 2.500 hộ khách hàng. Mỗi suất đầu tư trung bình 6m ống, cụm đồng hồ và phụ kiện khoảng 2 triệu, có những khu vực suất đầu tư ban đầu lên đến 7 triệu đồng/hộ.
Nhưng với thói quen dùng các nguồn nước hiện có như khe suối tự nhiên, giếng khoan, giếng đào, nước mưa của người dân vùng nông thôn dẫn đến khi đầu tư các công trình cấp nước tập trung, mặc dù suất đầu tư lớn, nhưng mức sử dụng nước của người dân nông thôn thấp. Điều này dẫn đến mức thu tiền nước không đủ chi cho các hoạt động sản xuất cơ bản. Ngay như khu vực Hà Nam (TX.Quảng Yên) có khoảng 7.000 hộ sử dụng nước sạch tập trung nhưng vào mùa mưa lại có khoảng 5.000 hộ ngừng sử dụng nước tập trung mà chuyển qua dùng nước mưa.
Theo thống kê của Công ty CP Nước sạch Quảng Ninh tại khu vực nông thôn, tỉ lệ người dân được cung cấp nước từ nhà máy mới đạt gần 50%. Tuy nhiên, xét về công tác đảm bảo an sinh xã hội, các công trình cấp nước sạch không chỉ đáp ứng cung cấp nước cho các hộ gia đình mà còn đảm bảo cung cấp nước sạch cho các trường mầm non, trạm y tế, các cơ sở công cộng.
Vì vậy, để đáp ứng nhu cầu cung cấp nước sạch cho các hộ dân, thời gian tới đơn vị ngành nước sẽ tiếp tục phối hợp với chính quyền các địa phương rà soát, nắm bắt nhu cầu sử dụng nhất là địa bàn vùng nông thôn để xác định khu vực cần đầu tư, phân kỳ đầu tư.