Để có đầy đủ thông tin phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành, đảm bảo chất lượng dịch vụ, an ninh, trật tự, ... phục vụ nhân dân, du khách đến tham quan, du lịch trong các đợt cao điểm, nhất là dịp lễ hội đầu năm và các kỳ nghỉ lễ, tết, bà Nguyễn Thị Hạnh – Phó Chủ tịch UBND tỉnh Quảng Ninh – yêu cầu, Sở Du lịch Quảng Ninh chủ trì, phối hợp với UBND cấp huyện định kỳ hàng ngày thông kê số du khách.
Trong đó, phải làm rõ số khách tham quan, du lịch; khách trong nước, khách quốc tế đến các khu, điểm tham quan, du lịch trên địa bàn tỉnh; đặc biệt là khách lưu trú…; gửi báo cáo về UBND tỉnh trước 16h00 hàng ngày. Thời gian thực hiện báo cáo tất cả các ngày trong Quý 1 năm 2023, bắt đầu từ ngày 1.2.2023.
UBND tỉnh Quảng Ninh giao UBND các huyện, thị xã, thành phố định kỳ trước 15h hàng ngày gửi thông tin thông kê về số du khách đến các khu, điểm tham quan trên địa bàn địa phương về Sở Du lịch để tổng hợp, báo cáo UBND tỉnh.
Trước đó, trong những ngày Tết Quý Mão 2023, dù nhiều khách sạn lớn ở Hạ Long đóng cửa hoặc đón rất ít khách, nhưng theo báo cáo của Sở Du lịch Quảng Ninh thì số lượng khách lưu trú trong 7 ngày Tết đạt gần 230.000 lượt khách.
Báo cáo trên khiến những người làm du lịch, các chủ khách sạn ngạc nhiên bởi thực tế nhiều khách sạn đóng cửa trước Tết và thực tế trong những ngày Tết, trung tâm du lịch Bãi Cháy rất vắng khách.
Cũng theo báo cáo của Sở Du lịch Quảng Ninh, trong 7 ngày Tết, Quảng Ninh đón khoảng 700.000 lượt khách. Tuy nhiên, theo những người làm du lịch, dịch vụ tại Quảng Ninh, lượng khách chủ yếu tập trung ở các điểm tâm linh, như Yên Tử, chùa Ba Vàng, đền Cửa Ông…, nhưng hầu hết là khách đi tham quan trong ngày.
Hiện nay, Quảng Ninh cũng như nhiều địa phương khác vẫn đếm lượng khách theo lượt, khiến số lượt khách tham quan khá lớn nhưng doanh thu lại không tương xứng.
Cụ thể, một du khách đến Quảng Ninh và đến 4 điểm, gồm: Yên Tử (TP.Uông Bí), Bảo tàng Quảng Ninh (TP.Hạ Long), đền Cửa Ông (TP.Cẩm Phả), chùa Cái Bầu (huyện Vân Đồn) trong ngày thì vẫn được tính là 4 lượt khách.
Với hệ thống giao thông thuận lợi như Quảng Ninh, một ngày du khách hoàn toàn có thể đi cả 4 điểm trên; thậm chí nhiều du khách ở Hà Nội có thể tham quan cả Móng Cái rồi trở về Hà Nội trong ngày.
Hiện, chỉ có một số điểm du lịch được đánh giá là có các con số thống kê chính xác là Khu di tích và rừng quốc gia Yên Tử, Bảo tàng Quảng Ninh, vịnh Hạ Long, Khu vui chơi Sunworld Hạ Long…, bởi các nơi này đều bán vé tham quan; những điểm còn lại, du khách, người dân ra vào tự do.
Trong khi đó, để tính toán số thu từ ngành du lịch, dịch vụ, Cục Thống kê Quảng Ninh thường căn cứ vào những con số thống kê của Sở Du lịch Quảng Ninh. Từ đó, sẽ lấy mức chi tiêu của từng dòng khách: khách tham quan, khách lưu trú, khách trong nước, khách quốc tế để nhân với số lượng khách được thống kê để ra tổng doanh thu.