Ông Phạm Thanh – chủ khách sạn Đà Nẵng Riverside trên đường Trần Hưng Đạo (quận Sơn Trà, Đà Nẵng) cho biết, ngay từ ngày 24.1, tức ngày 30 tháng Chạp, khách sạn đã có dán bảng thông báo về việc hạn chế nhận khách một số khu vực của Trung Quốc lưu trú.

Thông báo trên được biết bằng tiếng Việt, tiếng Trung Quốc và tiếng Anh với nội dung: “Khách sạn chúng tôi xin phép không đón tiếp quý khách đến từ (một số vùng) Trung Quốc trong thời gian này vì lý do đất nước bạn đang có dịch bệnh corona đang lây lan, truyền bệnh. Khi nào chúng tôi sẵn sàng phục vụ quý khách, chúng tôi sẽ thông báo. Chân thành xin lỗi vì sự bất tiện này”.

Đặc biệt, “nói là làm”, ngay trong ngày 24.1, khách sạn trên đã hoàn tiền và từ chối hợp đồng nhận khách của một đoàn khách Trung Quốc dù đơn vị này đã được đặt phòng từ vài tháng trước.

Tính đến nay, khách sạn trên đã huỷ đặt phòng của khoảng 3 đoàn khách từ Trung Quốc đang có dịch bệnh phát sinh. “Điều này nhằm đảm bảo cho nhân viên và những khách hàng khác lưu trú tại khách sạn được an toàn, chúng tôi chấp nhận bị thiệt hại về kinh tế” – ông Thanh cho biết.

Tuy nhiên, đáng chú ý là sau hành động này của khách sạn, một số cơ quan chức năng đã cử lực lượng đến yêu cầu tháo thông báo trên xuống.

“Trong lúc tôi đi vắng, vào đêm 30 tháng Chạp, có người đến tự xưng là Sở Du lịch cùng 5, 6 chiến sĩ công an đã yêu cầu nhân viên lễ tân khách sạn gỡ thông báo không nhận khách đến từ Trung Quốc. Nhân viên chúng tôi đã không đồng ý, đề nghị những người trên gửi văn bản hoặc gặp trực tiếp người chịu trách nhiệm về pháp lý và quản lý khách sạn. Tuy nhiên họ vẫn yêu cầu cất bảng thông báo trên vào trong. 


Sau khi biết được sự việc, tôi vẫn tiếp tục đặt lại bảng thông báo. Với riêng cá nhân mình, tôi kinh doanh đúng pháp luật, tôi cảm thấy tình hình bệnh dịch lây lan từ một số tỉnh Trung Quốc đang hoành hành nên không nhận khách là cách đề phòng cho chính tôi, nhân viên và các khách hàng khác. Nếu lỡ có người khách Trung Quốc nào đến lưu trú tại khách sạn chúng tôi mà không may lây nhiễm bệnh cho nhân viên hay khách khác thì chính tôi sẽ là người chịu trách nhiệm.

Và dù các cơ quan chức năng có nói sẽ nhận trách nhiệm và tôi buộc phải gỡ thông báo này xuống thì chúng tôi vẫn giữ nguyên quyết định không nhận khách đến từ Trung Quốc trong giai đoạn này” – ông Thanh cho hay.

Được biết, đến nay, khách sạn ông Thanh vẫn chưa nhận được văn bản nào từ Sở Du lịch hay các cơ quan chức năng về việc đề nghị tháo gỡ thông báo trên.

Trao đổi về vấn đề này, đại diện Sở Du lịch Đà Nẵng xác nhận đơn vị có đến làm việc với khách sạn Đà Nẵng Riverside và đề nghị cất bảng thông báo vào trong.

"Việc phòng dịch bệnh là điều tốt nhưng không nên vì vậy mà làm những việc ảnh hưởng đến hình ảnh của điểm đến trong mắt du khách. Nhiều người sẽ nghĩ lúc cần thì chúng ta mời gọi họ, còn lúc không cần thì từ chối, điều đó là không nên. Vậy nên Sở chỉ muốn trao đổi và tìm cách làm tốt nhất cho các bên chứ không hề có động thái đe doạ, bắt buộc" - đại diện Sở Du lịch Đà Nẵng cho hay.

Là một trong những địa phương có lượng khách Trung Quốc chiếm hơn 50%, Chủ tịch UBND Đà Nẵng đã yêu cầu các cơ quan chức năng phải đặt trong tình trạng báo động, phòng ngừa và sẵn sàng ứng phó với dịch bệnh viêm phổi do chủng virus corona từ TP Vũ Hán (Trung Quốc).

Hiện nay, tại Bệnh viện Đà Nẵng đang tiến hành cách ly hơn 10 du khách đến từ Trung Quốc và các nước, kể cả người Việt do bị sốt, đồng thời gửi mẫu bệnh phẩm đi Viện Pasteur Nha Trang để kiểm tra.