Để đảm bảo hiệu quả, thống nhất trong việc triển khai Hệ thống Cơ sở dữ liệu quốc gia về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, BHXH Việt Nam yêu cầu tiếp tục triển khai và thực hiện nghiêm túc các nội dung Công văn số 805/BHXH-TTKT ngày 31/3/2022 của BHXH Việt Nam, trong đó cấp đầy đủ tài khoản người dùng cho người được giao làm nhiệm vụ tiếp công dân, giải quyết đơn khiếu nại, tố cáo.

Trên cơ sở tài khoản được cấp, người được giao nhiệm vụ tiếp công dân, giải quyết đơn khiếu nại, tố cáo thực hiện sử dụng và quản lý tài khoản người dùng trên Hệ thống Cơ sở dữ liệu quốc gia phải đảm bảo tính an toàn, bảo mật, không được cung cấp tài khoản, mật khẩu cho những người không liên quan theo đúng quy định của pháp luật và của BHXH Việt Nam tại Quyết định số 967/QĐ-BHXH ngày 20/6/2017 ban hành Quy chế bảo đảm an toàn thông tin trong ứng dụng công nghệ thông tin của Ngành BHXH.

Thủ trưởng các đơn vị trực thuộc, Giám đốc BHXH các tỉnh chịu trách nhiệm trước Tổng Giám đốc về tính chính xác của dữ liệu được cập nhật trên Hệ thống Cơ sở dữ liệu quốc gia; việc khai thác thông tin trên Hệ thống Cơ sở dữ liệu quốc gia phải tuân thủ các quy định của pháp luật hiện hành về sử dụng thông tin trên mạng; có trách nhiệm bảo vệ bí mật Nhà nước và chịu trách nhiệm với những thông tin về người tố cáo theo quy định của Luật Tố cáo; trong trường hợp có sai lệch về thông tin, nội dung nhập trên Hệ thống Cơ sở dữ liệu quốc gia thì kịp thời báo cáo BHXH Việt Nam (qua Vụ Thanh tra - Kiểm tra) để tổng hợp báo cáo Thanh tra Chính phủ xem xét, hiệu chỉnh (nếu có).