Theo báo cáo, vào lúc 15h15, tàu chở khách SE2 hướng TP Hồ Chí Minh - Hà Nội khi đến ga Lăng Cô thì bị trật 1 bánh toa tàu.
Sau khi bị trật bánh, ít phút sau tàu dừng lại, nhiều hành khách vội vã xuống tàu.
Vị trí trật bánh ở toa 11. Đầu tàu vừa vào bên trong ga Lăng Cô, một số toa tàu vẫn nằm ngoài khu vực ga.
Rất may sự cố không gây thiệt hại về người. Giao thông trên tuyến đường sắt Bắc - Nam tạm thời bị gián đoạn.
Sau khi xảy ra sự cố, các lực lượng chức năng đã có mặt tại hiện trường, phối hợp xử lý, ổn định hành khách.
Ban đầu chưa ghi nhận thiệt hại về người và tài sản. Dự kiến khắc phục khoảng 2h đồng hồ.
Đây là vụ tàu trật bánh lần thứ 3 liên tiếp tại Thừa Thiên Huế trong thời gian ngắn và là vụ thứ 2 cùng vị trí tại ga Lăng Cô.