Thông tin ban đầu, vào lúc 0h58, tàu khách TN7 kéo theo 13 toa lưu thông từ ga Hà Nội vào ga Sài Gòn, khi đến Km1694+500 thì bị trật bánh. Hai toa bị chệch sang phải theo hướng tàu chạy cách ray 30cm, tàu tiếp tục trượt một đoạn đến Km1694+410, thuộc P.Tân Hiệp (TP.Biên Hòa) mới dừng hẳn.
Sự cố khiến đường sắt Bắc - Nam qua khu vực bị tê liệt, 142 khách trên các toa tàu được vận chuyển bằng ôtô về TPHCM.
Nhận được tin báo, ngành đường sắt đã huy động nhân viên kỹ thuật của các đơn vị trực thuộc gần đó nhanh chóng đến hiện trường khắc phục sự cố.
Đến 6h12 cùng ngày, tàu TN7 được kéo về ga Biên Hòa, cách hiện trường 3km. Ngành đường sắt cũng cho thông tuyến trở lại.
Hiện TCty Đường sắt VN đang thu thập hồ sơ và dấu vết hiện trường để phân tích tìm nguyên nhân.