Theo đánh giá xếp hạng, Thái Nguyên đứng vị trí thứ 2/63 tỉnh (xếp sau Quảng Ninh) với 86,26% về chỉ số SIPAS. Tăng 9 bậc so với năm 2021.

Chỉ số SIPAS là thước đo phản ánh kết quả đánh giá của người dân, tổ chức về sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước thông qua việc cung cấp các dịch vụ hành chính công.

Để có được chỉ số trên, Bộ Nội vụ đã khảo sát ý kiến của trên 36.000 người dân tại 63 tỉnh, thành phố về sự hài lòng đối với sự phục vụ của các cơ quan hành chính nhà nước.

Cũng trong đợt công bố lần này, Thái Nguyên xếp thứ 9 toàn quốc về chỉ số PAR Index 2022 (Chỉ số cải cách hành chính).

Việc Thái Nguyên xếp thứ hạng cao ở chỉ số SIPAS và chỉ số PAR index chính là kết quả của quá trình cải cách hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ người dân trong thời gian qua.