Cụ thể, chuyến bay mang số hiệu VN5413 hạ cánh lúc 11h18 với 161 khách và chuyến bay VN5415 hạ cánh lúc 12h21 với 184 khách.
Các hành khách trước khi lên máy bay phải đảm bảo sức khỏe tốt, đã tiêm đủ 2 liều vaccine phòng COVID-19, có xét nghiệm âm tính với SARS-CoV-2 (bằng phương pháp RT-PCR/RT-LAMP) trong vòng 72 giờ trước khi xuất cảnh, cũng như thực hiện đầy đủ các biện pháp phòng hộ đảm bảo an toàn suốt hành trình.
Sau khi nhập cảnh tại Sân bay Vân Đồn, hành khách được di chuyển về khách sạn Vinpearl Resort & Spa Hạ Long (Quảng Ninh) để thực hiện cách ly y tế tập trung 7 ngày (rút ngắn 7 đến 14 ngày so với quy trình bình thường, tùy thuộc vào chủng biến thể COVID-19 nơi hành khách xuất cảnh).
Trước đó, vào lúc 13h30 ngày 4.9, chuyến bay đưa 297 công dân Việt Nam đầu tiên thí điểm chương trình cách ly y tế 7 ngày đối với những người đã tiêm đủ liều vaccine phòng dịch COVID-19 đã hạ cánh xuống Sân bay quốc tế Vân Đồn.
Nhóm khách này được cách ly ở khách sạn Novotel, Hạ Long và đã kết thúc 7 ngày cách ly, trở về nhà vào chiều 11.9.2021.