Theo Cục Quản lý xuất nhập cảnh, với việc thí điểm khai cấp hộ chiếu phổ thông qua Cổng dịch vụ công quốc gia, toàn bộ thao tác này đều được thực hiện trên môi trường internet và có thể sử dụng các máy tính tiếp nhận hồ sơ có của đơn vị. Với việc triển khai cấp hộ chiếu qua Cổng dịch vụ công cấp độ 4, công dân có thể chủ động khai tờ khai đề nghị cấp hộ chiếu qua mạng Internet vào bất cứ kỳ thời gian, địa điểm nào, bằng các phương tiện có kết nối Internet mà không phải đến trực tiếp cơ quan xuất nhập cảnh để xếp hàng nộp tờ khai, chụp ảnh.  

Việc triển khai thí điểm tại Cục quản lý xuất nhập cảnh và Phòng quản lý xuất nhập cảnh Công an thành phố Hà Nội được thực hiện từ ngày 15.5.2022. Sau đó, từ ngày 1.6.2022 sẽ chính thức triển khai dịch vụ công trên toàn quốc.