Bị lừa khi đặt cọc trên mạng

Ngày 25.2, Phòng Văn hóa Thông tin TP.Đà Lạt xác nhận, thời gian qua liên tục nhận được phản ánh của du khách liên quan đến việc bị một đối tượng trên mạng lừa đảo, chiếm đoạt tiền cọc khi đặt phòng nghỉ dưỡng ở Đà Lạt.

Trước đó, anh Phạm Ngọc Nguyên Thái (trú Bình Thuận) có văn bản gửi cơ quan chức năng đề nghị giải quyết trường hợp Công ty Hoa Mặt Trời travel địa chỉ đăng ký B77 KQH Ngô Quyền, phường 6 TP.Đà Lạt nhận tiền đặt cọc nhưng không trả.

Cụ thể, ngày 2.2 anh Thái có đặt thuê villa ở địa chỉ số 12/1 đường Đặng Thái Thân giá 7,5 triệu đồng/1 đêm. Anh Thái đặt cọc trước 50%, tương ứng 7,5 triệu đồng theo hợp đồng yêu cầu của người cho thuê villa là nhân viên của công ty Hoa Mặt Trời Travel có tên là Joy Booking Đà Lạt.

Đến ngày 3.2, anh Thái liên hệ lại đề báo hủy thuê villa nhưng phía nhân viên của công ty Hoa Mặt trời Travel không trả lại tiền.

Trường hợp của anh Phạm Ngọc Nguyên Thái chỉ là một trong số rất nhiều du khách phản ánh đến Phòng Văn hóa Thông tin TP.Đà Lạt về việc bị lừa khi khi đặt tiền cọc khách sạn trên mạng.

Một doanh nghiệp lữ hành ở TP.Đà Lạt tiết lộ, những thủ đoạn của các đối tượng nhằm trục lợi thông qua hình thức đặt cọc tiền nhà nghỉ, khách sạn qua mạng hiện vô cùng tinh vi, phức tạp và luôn thay đổi để qua mặt cơ quan quản lý.

Cụ thể, những đối tượng sẽ lập công ty “ma” trên mạng xã hội facebook, zalo và công khai nhận đặt trước phòng nhà nghỉ, khách sạn, villa ở Đà Lạt.

Những công ty "ma" này đăng ký địa chỉ giả ở Đà Lạt, tự ý cắt hình ảnh, làm giả địa chỉ mail, hợp đồng của các khách sạn, villa nổi tiếng để tạo niềm tin cho du khách.

Khi du khách đặt phòng qua mạng, các đối tượng sẽ đến các khách sạn, nhà nghỉ, villa để nắm được mức giá phòng. Cuối cùng, nhận tiền đặt cọc cao hơn so với giá thực tế nhằm ăn tiền chênh lệch.

Xử lý nghiêm để lấy lại hình ảnh Đà Lạt

Ông Lê Anh Kiệt - Trưởng Phòng Văn hóa Thông tin TP.Đà Lạt đánh giá, thủ đoạn nói trên không phải mới nhưng nhiều du khách vẫn sập bẫy các đối tượng xấu.

Như trường hợp Công ty Hoa Mặt Trời travel địa chỉ đăng ký B77 KQH Ngô Quyền, phường 6 TP.Đà Lạt thực tế là địa chỉ “ma”. Và, tài khoản tên là Joy Booking Đà Lạt mà du khách tố cáo có dấu hiệu lừa đảo có tên là L.T.N (trú Đà Lạt).

Sau hàng loạt vụ việc có yếu tố lừa đảo nhận tiền cọc phòng khách sạn, Phòng Văn hóa Thông tin TP.Đà Lạt đã chuyển hồ sơ cho Công an TP.Đà Lạt liên quan những bất thường trong hoạt động của công ty Công ty Hoa Mặt Trời travel.

Cũng theo Phòng Văn hóa Thông tin TP.Đà Lạt, trong thực tế ở Đà Lạt có nhiều cơ sở lưu trú, homestay tự xây dựng, tự ý đón khách khi chưa có giấy phép, điều kiện An ninh trật tự, PCCC, xây dựng trên đất nông nghiệp, dựng nhà tạm bợ, chưa được cơ quan nhà nước thẩm định đủ điều kiện cơ sở vật chất để hoạt động.

"Các cơ sở này quảng cáo không đúng sự thật khách đặt một nơi cho ở một nẻo hoặc nhận đặt cọc của khách nhưng đến nơi thì không ai phục vụ, trang thiết bị xuống cấp. Chính những điều đó đã làm ảnh hưởng ít nhiều đến ngành du lịch tại Đà Lạt" - ông Lê Anh Kiệt thông tin. 

Trong trong lúc cơ quan công an đã xử lý vụ việc lừa đảo nhận tiền cọc, Phòng Văn hóa Thông tin TP.Đà Lạt khuyến cáo du khách khi đặt phòng khách sạn online cần nâng cao cảnh giác, lựa chọn những đơn vị nhận phòng nghỉ uy tín.

Ngoài ra, TP.Đà Lạt cũng đã lập ra đường dây nóng với số điện thoại 0912903178 nhằm tiếp nhận phản ánh của người dân, du khách liên quan đến các vấn đề du lịch của thành phố.