Theo thông tin đăng tải từ các website này, để thuê dịch vụ đổi bằng lái xe online, khách hàng cần cung cấp cho phía làm dịch vụ một số giấy tờ như bản sao giấy phép lái xe, bản sao căn cước công dân/ hộ chiếu, ảnh thẻ... Mức phí cho dịch vụ này là 400.000 đồng đối với xe máy và 600.000 đồng đối với ôtô.

“Sau 7 ngày kể từ ngày đi chụp ảnh đối với trường hợp đổi và sau 60 ngày kể từ ngày đi chụp ảnh đối với trường hợp cấp, khách hàng sẽ nhận được bằng lái” - thông tin hiển thị trên website nêu rõ.

Trên mạng xã hội, hàng loạt tài khoản cũng đăng bài viết quảng cáo về dịch vụ này. Tài khoản Facebook Phạm Huân quảng cáo: “Nhận làm dịch vụ cấp lại bằng lái xe khi bị mất; đổi bằng lái xe khi bị rách, gãy, mờ; gia hạn khi bằng lái xe chuẩn bị hết hạn... thực hiện theo đúng quy định của Sở GTVT”. Bên dưới bài viết, tài khoản này đăng tải hàng loạt bức ảnh về cảnh xếp hàng tại Sở GTVT Hà Nội để thu hút khách hàng.

Liên hệ thông qua số điện thoại hiển thị trong bài viết, người này cho biết, để sử dụng dịch vụ, khách hàng cần gửi hình ảnh căn cước công dân 2 mặt, hình ảnh bằng lái xe cũ 2 mặt, ảnh chân dung và hình ảnh chữ ký.

“Bên em có 2 loại dịch vụ là loại 950.000 đồng và loại 1,45 triệu đồng. Với loại đắt tiền hơn, khách hàng không cần đến Sở GTVT để chụp ảnh. Về giấy khám sức khoẻ, bên em sẽ lo được cho khách hàng” - người này nói.

Cũng đăng bài quảng cáo dịch vụ này, tài khoản Facebook Vũ Đạo thông báo mức giá đổi giấy phép lái xe ôtô là 1,1 triệu đồng. “Bên em cam kết sau 7 ngày là bằng lái xe được ship về tận nhà cho chị” - người này cho biết.

Theo Thông tư 63/2023/TT-BTC của Bộ Tài chính, tổ chức, cá nhân nộp hồ sơ đề nghị cấp mới, cấp lại, cấp đổi giấy phép lái xe (quốc gia và quốc tế) theo hình thức trực tuyến kể từ ngày 1.12.2023 đến hết ngày 31.12.2025, áp dụng mức thu lệ phí là 115.000 đồng/lần cấp.

Như vậy, mức giá dịch vụ trên mạng hiện đang cao gấp 5 - 12 lần so với lệ phí mà Bộ Tài chính quy định.

Nguy cơ lộ lọt thông tin cá nhân

Theo ông Ngô Minh Hiếu - chuyên gia an ninh mạng và điều tra số tại Trung tâm Giám sát và An toàn Không gian mạng Quốc gia, việc cung cấp thông tin cá nhân với người lạ - như các đối tượng đổi giấy phép lái xe online có thể khiến người dân gặp phải 5 vấn đề.

Đầu tiên, thông tin có thể bị sử dụng vào sai mục đích mà người cung cấp có thể không biết. Thông tin bị lộ cũng có thể bị rao bán hoặc trao đổi với những cá nhân hay tổ chức khác. Người dân cũng có thể bị quấy rầy bởi quảng cáo, bán hàng, đầu tư… qua điện thoại, email, tin nhắn từ các cá nhân hay tổ chức công ty không mong muốn.

“Thông tin của bạn nằm trong tay cá nhân hoặc tổ chức thiếu sự đầu tư về bảo mật dữ liệu sẽ dẫn tới những hậu quả khó lường về sau như bị hack mất dữ liệu” - ông Hiếu cho hay. Cuối cùng, theo ông Hiếu, người dân có thể bị lừa đảo, giả mạo danh tính và ảnh hưởng đến uy tín cá nhân khi để lộ các thông tin cá nhân như căn cước công dân, hộ chiếu, ảnh thẻ...

Theo Bộ Công an, thẻ căn cước công dân ngoài thông tin được in trên bề mặt trước, sau, còn có mã QR chứa nhiều thông tin cá nhân mà tội phạm công nghệ cao có thể trục lợi như: Sử dụng hình ảnh căn cước công dân để vay tiền trên các App; đăng ký thuê bao trả sau, sau đó thực hiện các cuộc gọi quốc tế, cuộc gọi trong nước với thời lượng dài; đăng ký mã số thuế ảo.

Để phòng ngừa các nguy cơ trên, Bộ Công an khuyến cáo người dân không tiết lộ thông tin cá nhân quan trọng cho bất kỳ ai trên mạng xã hội hay qua các tin nhắn không xác định nguồn gốc.