Sở GTVT Hà Nội vừa có văn bản gửi hiệp hội taxi Hà Nội và các đơn vị kinh doanh vận tải khách bằng taxi trên địa bàn thành phố về việc tăng cường chất lượng dịch vụ phục vụ nhân dân và bè bạn quốc tế.

Văn bản do Giám đốc Sở GTVT Hà Nội Vũ Văn Viện ký nêu rõ: Hội nghị Thượng đỉnh Mỹ - Triều lần 2 diễn ra tại Hà Nội trong 2 ngày 27 và 28.2.2019, hàng nghìn phóng viên quốc tế đã đến đưa tin về Hội nghị.

Để quảng bá, lan tỏa hình ảnh đẹp về đất nước và con người Việt Nam với thế giới, Sở GTVT Hà Nội đề nghị Hiệp hội Taxi Hà Nội và các đơn vị kinh doanh vận tải hành khách bằng taxi trên địa bàn thành phố tăng cường chất lượng dịch vụ.

“Các đơn vị cần phổ biến, quán triệt đến đội ngũ lái xe phải chấp hành nghiêm túc Luật Giao thông đường bộ, đảm bảo trật tự an toàn giao thông. Có thái độ phục vụ văn minh, lịch sự, chu đáo đối với hành khách sử dụng dịch vụ và với người tham gia giao thông trong quá trình điều khiển xe taxi. Không được hút thuốc lá trong xe” – văn bản của Sở GTVT nêu.

Văn bản cũng nêu rõ, tài xế tuyệt đối không được chạy vòng vo, chèo kéo, ép giá đối với hành khách đi xe.

Các đơn vị chức năng cũng cần kiểm tra các điều kiện về an toàn kỹ thuật và bảo vệ môi trường và vệ sinh sạch sẽ trước khi tham gia hoạt động. Kịp thời chấn chỉnh, nhắc nhở, có biện pháp xử lý đối với các trường hợp lái xe có dấu hiệu vi phạm; Xử lý nghiêm, không để tái phạm các trường hợp liên quan đến hoạt động kinh doanh vận tải.