Trước đó, chiều tối 24.7, cơ quan chức năng nhận được tin có nhóm du khách đi lạc trong rừng Bidoup - Núi Bà. Sau đó, Công an huyện Lạc Dương cùng một số đơn vị chức năng và Khu du lịch Lang Biang đã huy động lực lượng gần 30 người để tìm kiếm.
Lãnh đạo Công an huyện Lạc Dương cho biết, đến khoảng 20h cùng ngày, lực lượng cứu hộ tiếp cận được 3 du khách (đến từ TP.Hồ Chí Minh) tại khu rừng già, xung quanh đều có vực sâu rất nguy hiểm.
Vị trí 3 du khách đi lạc tại Tiểu khu 145B, cách cổng Khu du lịch Lang Biang khoảng 10km. Lúc này, cả 3 du khách trong tình trạng đói rét và tinh thần hoang mang, lo sợ.
Sau đó, lực lượng cứu hộ đã dìu từng người theo đường mòn và đưa lên xe chở về nơi an toàn ngay trong đêm.