Có được kết quả tích cực kể trên là nhờ, thời gian qua, BHXH tỉnh đã xác định công tác truyền thông là “chìa khóa” để thực hiện hiệu quả việc phát triển người tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình. Theo đó, BHXH tỉnh đã không ngừng đổi mới phương pháp, nội dung và áp dụng linh hoạt các hình thức truyền thông. Các hình thức truyền thông như phối hợp với Ban Tuyên giáo, Đảng ủy khối, Hội Luật gia, Hội Nông dân, Hội Liên hiệp Phụ nữ tỉnh, các sở, ngành liên quan tổ chức hội nghị tuyên truyền, tư vấn, đối thoại đến người dân, người lao động và người sử dụng lao động trên địa bàn thành phố, các huyện, thị xã; đặc biệt chú trọng truyền thông theo nhóm nhỏ, đối thoại trực tiếp tại khu dân cư, các hộ gia đình, các khu chợ...