Theo thông tin ban đầu, vào khoảng 3h30 ngày 5.11, người dân phát hiện khói lửa bốc ra tại tầng 2 của một nhà dân nằm trên đường số 6 (Phường 8, Quận 11, TPHCM) nên hô hoán cùng chữa cháy, đồng thời báo cho cơ quan chức năng.
Nhận được tin báo về tình hình đám cháy khá phức tạp và có nhiều người bị mắc kẹt bên trong ngôi nhà nên Công an TPHCM đã điều động 14 xe chữa cháy, 79 cán bộ, chiến sĩ của các Đội Cảnh sát PCCC và cứu nạn cứu hộ Công an Q.11, Q.10 đến hiện trường, triển khai công tác chữa cháy và cứu hộ, cứu nạn.
Đến khoảng 04h25 đám cháy được dập tắt, khống chế không cho cháy lan sang các tầng của ngôi nhà và các khu vực xung quanh. Đồng thời, lực lượng chức năng đã giải cứu được 6 người mắc kẹt trong đám cháy, trong đó có 2 cháu bé 3 tuổi và 9 tuổi.
Đám cháy không gây thiệt hại về người, nguyên nhân cháy hiện đang được lực lượng chức năng điều tra làm rõ.