7h35 ngày 30.1 (mùng 6 Tết), trong vai người cần chứng thực giấy tờ, chúng tôi có mặt tại UBND Phường Bến Nghé, Quận 1. Lúc này các cán bộ, nhân viên của phường đã có mặt tại hầu hết các bàn làm việc.

Tôi đưa giấy tờ cần chứng thực và chưa đầy 2 phút sau, tôi đóng 16.000 đồng phí và nhận lại giấy chứng thực.

Ở phía quầy bên cạnh, cán bộ phụ trách mảng LĐTBXH đang làm thủ tục chi tiền thành phố chăm lo cho một cán bộ hưu trí do bận việc trước Tết nên giờ mới đến phường để nhận.

Phó Chủ tịch UBND Phường Bến Nghé Tạ Hoàng Sử cho biết, ngay từ cuối năm trước, UBND Phường Bến Nghé đã yêu cầu các cán bộ, nhân viên của phường phải chuẩn bị tinh thần làm việc nghiêm túc ngay từ đầu năm. Do đó, đúng 7h30 phút ngày 30.1, các cán bộ, nhân viên của phường đã có mặt đầy đủ và đảm bảo phục vụ người dân nghiêm túc.

Tại UBND các phường của Quận Bình Thạnh, dù lượng người dân đến làm thủ tục hành chính thưa thớt, nhưng hầu hết cán bộ, công nhân, viên chức đã có mặt đông đủ sẵn sàng làm việc.

Đơn cử, tại UBND phường 22, tại các quầy tiếp nhận, trả hồ sơ nhà đất, bảo hiểm y tế, sao y - chứng thực… đều có nhân viên túc trực. Một cán bộ UBND phường 22 cho biết từ 8h đến 9h sáng của ngày làm việc đầu tiên có khoảng 5 người dân đến làm thủ tục, chủ yếu là yêu cầu chứng thực.

Tất cả người dân đến giao dịch đều được các cán bộ, nhân viên của UBND phường 22 giải quyết nhanh.