Ngày 22.1, ông Trần Quang Lâm - Phó Giám đốc phụ trách Sở GTVT TPHCM, cho biết, lượng khách đi lại dịp Tết năm nay tại TPHCM tăng 2-7% so với cùng kỳ năm trước. Trong ngày cao điểm, lượt hành khách xuất bến có thể đạt gần 130.000 lượt khách/ngày, tăng gần 100% so với ngày thường.

Do tình hình đi lại trong dịp Tết tăng cao nên một số hãng xe không đáp ứng đủ theo đúng nhu cầu của người dân. Tuy nhiên, Sở GTVT và các bến xe đã chuẩn bị kế hoạch, đảm bảo huy động tối đa các loại xe khách, đáp ứng đủ nhu cầu đi lại của người dân.

Theo ông Lâm, tùy vào các trường hợp, các bến xe đã có các biện pháp dự phòng, điều động để phục vụ hành khách với phương châm không bỏ rơi khách ở lại.

Trước phản ánh của nhiều người về tình trạng nhiều nhà xe hoạt động tại bến tăng giá vé quá quy định, ông Trần Quang Lâm khẳng định vé được doanh nghiệp bán trước đó đã phải kê khai đầy đủ, được cơ quan chức năng chấp nhận.

Vì vậy, với những trường hợp này, hành khách có thể phản ánh và đưa chứng cứ cụ thể thông báo ngay tại bến xe hoặc qua đường dây nóng gồm 028.3830.0701 và 0913.880.906 do Thanh tra Sở GTVT tiếp nhận.

Ngoài ra, người dân có bất kỳ phản ánh nào liên quan đến sự cố hạ tầng, vận tải hành khách và an toàn giao thông… có thể liên lạc đến số điện thoại đường dây nóng 0388.247.247, đầu mối tiếp nhận là Trung tâm Quản lý Đường hầm sông Sài Gòn.

Việc liên lạc có thể bằng hình thức cuộc gọi thoại, tin nhắn SMS hoặc Zalo, Viber,… Đường dây nóng này hoạt động tiếp nhận và phản hồi 24/24 giờ trong tất cả các ngày.

Cũng theo ông Lâm, dịp này Thanh tra giao thông (Sở GTVT TPHCM) sẽ phối hợp với Thanh tra Sở Tài chính kiểm tra việc kê khai, niêm yết, bán vé theo đúng giá.

"Doanh nghiệp, chủ xe có các hành vi găm, ghim vé tạo ra tình trạng khan hiếm vé, thiếu xe giả nhằm nâng giá lên quá mức sẽ bị xử lý nghiêm, đình tài chuyến, rút phù hiệu của xe hoặc đình chỉ hoạt động của doanh nghiệp tại bến..." - ông Lâm cho biết.

Ngay trong ngày 22.1, Thanh tra giao thông đã kết hợp với bến xe miền Đông kiểm tra niêm yết giá vé xe Tết và các quy định của phương tiện trước khi xuất bến.

Kiểm tra thực tế tình hình niêm yết giá vé xe Tết tại 11 doanh nghiệp, tuy không phát hiện nhà xe tăng giá vé quá quy định nhưng tổ kiểm tra đã phát hiện một số vi phạm của các doanh nghiệp như: Bán vé xe không có cùi vé, có vé chưa bán đã bị rách, mờ, vé bán không đề ngày đi cụ thể, vé đóng mộc 2 lần, vé có dấu hiệu sửa lại giá tiền, cá biệt có doanh nghiệp còn bán vé thấp hơn giá vé niêm yết…

Ngoài ra, tổ công tác của Thanh tra giao thông còn kiểm tra về các điều kiện an toàn trước khi xuất bến như hộp đen, bình chữa cháy, thắng xe, búa thoát hiểm…và các điều kiện an toàn khác.