Truyền thông để thay đổi nhận thức

Theo Bảo hiểm xã hội (BHXH) Việt Nam: Trong năm 2022 và 9 tháng đầu năm 2023, ngành BHXH Việt Nam đã phối hợp với các cơ quan thông tấn, báo chí Trung ương và địa phương đăng tải hơn 50.000 tin, bài, phóng sự... về chính sách BHXH, BHYT trên các phương tiện thông tin đại chúng; trong có có hàng nghìn tin bài về BHXH một lần và những thiệt thòi khi NLĐ nhận BHXH một lần.

Trong bối cảnh số người nhận BHXH một lần có xu hướng tăng từ năm 2022 đến nay, nhằm đảm bảo quyền lợi lâu dài, bền vững cho NLĐ, BHXH Việt Nam đã ban hành Công văn số 932/BHXH-TT gửi BHXH 63 tỉnh, thành phố hướng dẫn về việc tăng cường, đẩy mạnh công tác truyền thông tới NLĐ về những thiệt thòi khi nhận BHXH một lần.

Theo đó, toàn ngành BHXH Việt Nam từ Trung ương đến địa phương (tỉnh, thành phố, quận, huyện) đã đẩy mạnh truyền thông chính sách nhằm hạn chế rút BHXH một lần, cụ thể: Truyền thông về quyền, lợi ích, giá trị nhân văn của các chính sách BHXH (đặc biệt là lợi ích của lương hưu và tấm thẻ BHYT được phát miễn phí để chăm sóc sức khỏe trong suốt thời gian được hưởng lương hưu cho NLĐ khi đủ tuổi về hưu); những thiệt thòi với NLĐ khi nhận BHXH một lần; các gương “người thật, việc thật” đã từng nhận BHXH một lần, nay có nguyện vọng được nộp lại tiền để được nhận lương hưu hằng tháng hoặc những người nghỉ hưu đang được nhận lương hưu hằng tháng để trang trải cuộc sống và có thẻ BHYT được cấp miễn phí trong suốt thời gian nghỉ hưu để chăm sóc sức khỏe…

Khi NLĐ đến rút BHXH một lần, cơ quan BHXH các cấp kiên trì tư vấn, phân tích những thiệt thòi khi rút BHXH một lần.

Triển khai đa dạng, linh hoạt các phương thức truyền thông nhằm tăng cường khả năng tiếp cận thông tin của NLĐ như: Duy trì việc truyền thông, vận động trực tiếp tại bộ phận một cửa của cơ quan BHXH cấp tỉnh/huyện khi người dân đến làm thủ tục nhận BHXH một lần và Tổng đài chăm sóc khách hàng của ngành.

Thực tế tại bộ phận một cửa cho thấy: Mặc dù đã được cán bộ một cửa của cơ quan BHXH tư vấn kỹ, người dân cũng hiểu rõ về những quyền lợi khi tham gia BHXH cũng như những thiệt thòi khi nhận BHXH một lần nhưng do mất việc làm, quá khó khăn về kinh tế nên nhiều người dân, mặc dù không muốn nhưng buộc phải lựa chọn rút BHXH một lần, chỉ có một bộ phận người dân đồng ý bảo lưu thời gian tham gia BHXH.

Đa dạng hình thức truyền thông

Để đảm bảo quyền lợi lâu dài, bền vững cho NLĐ trong bối cảnh số người nhận BHXH một lần có xu hướng tăng trong thời gian gần đây, BHXH Việt Nam đã yêu cầu BHXH các tỉnh, thành phố tiếp tục phối hợp đẩy mạnh công tác truyền thông sâu, rộng về ý nghĩa, giá trị của việc hưởng lương hưu hằng tháng.

Trong đó, chú trọng những nội dung như tiếp tục truyền thông khẳng định chính sách BHXH hiện tại và các phương án rút BHXH một lần trong dự thảo Luật BHXH sửa đổi đều nhằm mục đích là đảm bảo an sinh xã hội cho NLĐ; về những thiệt thòi khi NLĐ lựa chọn rút BHXH một lần; lợi ích, ý nghĩa, giá trị của việc nhận lương hưu hằng tháng và thẻ BHYT miễn phí trong suốt thời gian được hưởng lương hưu; vận động, khuyến khích NLĐ chủ động bảo lưu thời gian đã đóng BHXH hoặc tiếp tục tham gia BHXH tự nguyện để đảm bảo quyền lợi an sinh lâu dài cho bản thân.

Tiếp tục đẩy mạnh truyền thông trên các phương tiện thông tin đại chúng, trên môi trường internet, mạng xã hội và qua các phương tiện truyền thông của ngành để thông tin đến với người dân, đảm bảo từ sớm, từ xa.

Đồng thời, tăng cường hình thức truyền thông trực tiếp tại bộ phận “một cửa”, tại các hội nghị truyền thông, tư vấn, đối thoại… cho NLĐ.