Theo đó, sự cố đáng tiếc xảy ra hồi 20h20 tối 30.10 tại tầng 14, Block B3 - Chung cư The Park Residence.
Do hệ thống báo cháy chung cư được kết nối trực tiếp với Cảnh sát PCCC Nhà Bè và Cảnh sát PCCC Công an TP.HCM nên lực lượng chức năng có mặt kịp thời để xử lý sự cố.
Được biết, ngay khi sự cố xảy ra, Đơn vị quản lý tòa nhà CBRE đã có mặt kịp thời, đại diện Chủ đầu tư, cơ quan chức năng địa phương, đơn vị bảo trì hệ thống MEP và lực lượng PCCC phối hợp hiệu quả, nên sự cố nhanh chóng được khống chế, xử lý.
Để đảm bảo an toàn cho cư dân block B3, cơ quan Điện lực đã ngừng cấp điện để lau khô hệ thống tủ điện nhiễm nước trong quá trình chữa cháy.
Với trách nhiệm của mình trong sự cố, đại diện Chủ đầu tư và đơn vị Quản lý tòa nhà đã thông báo về việc hỗ trợ 1 triệu đồng/hộ, cho gần 300 căn hộ tại Block B3.
Chủ đầu tư cho rằng, dù nguyên nhân cháy chưa xác định là do sử dụng điện quá tải tại căn hộ hay từ việc tiếp xúc gây phóng điện tại tủ điện, nhưng sự cố mang lại nhiều phiền toái cho cư dân.
Trong thời gian tới, ngoài việc duy trì hệ thống PCCC hiện đại hiện có và diễn tập thường xuyên, chủ đầu tư cũng cam kết cùng cư dân xác định thiệt hại tài sản nếu có và hỗ trợ bồi hoàn hợp lý.