Theo công văn số 5028, ngày 19.7.2021 của Tổng cục Đường bộ Việt Nam về việc tạm dừng thu phí và miễn phí tại các trạm thu phí dịch vụ sử dụng đường bộ để hỗ trợ phòng chống dịch COVID-19 nêu rõ: Việc tạm dừng thu phí được thực hiện đến khi địa phương công bố dỡ bỏ giãn cách xã hội theo Chỉ thị 16 ngày 31.3.2020 của Thủ tướng Chính phủ.

Theo đó các nhà đầu tư, doanh nghiệp dự án BOT, nhà cung cấp dịch vụ thu phí không dừng, Tổng Công ty đầu tư và phát triển đường cao tốc Việt Nam (VEC) được yêu cầu tạm dừng thu phí các trạm trên địa bàn các địa phương thực hiện giãn cách xã hội theo quy định tại Chỉ thị số 16 của Thủ tướng Chính phủ.

Tuy nhiên theo phản ánh của một số lái xe, VEC đã cho “chặn” toàn bộ chiều đường chạy về Hà Nội tại đoạn qua cầu vượt Bình Xuyên (Vĩnh Phúc). Để tiếp tục hành trình về Hà Nội, phương tiện được yêu cầu đi vào tỉnh lộ 310 (Vĩnh Phúc) và thực hiện thanh toán phí trạm IC3, sau đó được hướng dẫn vòng trở lại cao tốc để chạy về hướng Hà Nội.

Trao đổi với Báo Lao Động, Tổng giám đốc  Tổng Công ty đầu tư và phát triển đường cao tốc Việt Nam – ông Phạm Hồng Quang khẳng định, VEC không yêu cầu các phương tiện phải di chuyển ra tỉnh lộ 310. Việc tạm dừng thu phí tại các trạm thu phí hiện nay là để hỗ trợ công tác phòng chống dịch của địa phương, hạn chế tiếp xúc, tránh lây lan dịch bệnh khi tổ chức thu phí tại các trạm.

Do đó, VEC hướng dẫn các xe không đủ điều kiện vào địa bàn Hà Nội nhằm giúp cho các lái xe lựa chọn lộ trình phù hợp (không phải quay đầu tại chốt kiểm dịch Km6). Sau khi trả phí tại trạm IC3, các xe có thể tiếp tục lộ trình vào đường cao tốc cũng trong phạm vi  nút giao IC3 (nếu đảm bảo yêu cầu của cơ quan y tế) để đi về hướng trạm Km6 (hoàn toàn miễn phí) hoặc di chuyển vào hướng khu công nghiệp Bình Xuyên.