3 tuổi sắm vai "lĩnh xướng" 

Khởi đầu từ một doanh nghiệp quân đôi với vốn liếng ít chỉ đủ xây dựng hạ tầng di động cho khoảng 3 thành phố, Viettel Mobile (tiền thân của Viettel Telecom) chính thức gia nhập khi thị trường thông tin di động đã có những đối thủ cạnh tranh “sừng sỏ”.

Tuy nhiên, chỉ sau 2 tháng chính gia nhập cuộc chơi với đầu số 098, Viettel Mobile đã nhanh chóng có tới hơn 100.000 khách hàng – trong khi để đạt được con số này, doanh nghiệp khác phải làm việc gấp 6 lần - tức là 12 tháng.

Sinh ra “út ít”, thời điểm đó, Viettel là người đến sau nên không có cách nào khác là phải tiến thật nhanh, bước thật dài và tới những nơi đối thủ chưa thể tới để hoàn thành nhiệm vụ không những bắt kịp đối thủ mà phải về đích sớm hơn.

Với tinh thần “Thần tốc hơn nữa” - “Tràn ngập lãnh thổ” – “Tiến về nông thôn”, chỉ sau 3 năm, Viettel đã vươn lên trở thành doanh nghiệp dẫn đầu về thị phần viễn thông di động, chính thức cán mốc 20 triệu khách hàng vào 1 năm sau đó (2008).

Một mạng viễn thông  “made by Viettel” thời điểm đó đã phủ khắp mọi miền, từ đất liền tới hải đảo, với quy mô chưa từng có trong lịch sử Việt Nam.    

Sự bùng nổ mang tên Viettel

Trong suốt 15 năm, Viettel gắn liền với tên tuổi nhà mạng tạo

ra sự bùng nổ về viễn thông, công nghệ thông tin, góp phần đưa mật độ thâm nhập di động trên dân số, từ dưới 5% vào năm 2004 lên tới trên 100% một cách nhanh chóng.

Nhiều khách hàng phải thừa nhận, từ khi có mạng Viettel, chi phí cước cuộc gọi di động giảm đi đáng kể và ai cũng có thể sử dụng điện thoại di động mà không quá lo lắng làm sao để “nuôi” điện thoại.

Có thể khẳng định, Viettel đã bình dân hóa dịch vụ di động, giúp mọi người dân dù giàu hay nghèo, dù ở thành phố hay nông thôn, thậm chí ở vùng sâu, vùng xa, biên giới hải đảo đều có thể dùng điện thoại di động để liên lạc, học tập nâng cao tri thức, giải trí…

Không chỉ đóng góp vào tăng trưởng kinh tế, xóa đói giảm nghèo của đất nước, Viettel còn góp phần quan trọng trong việc đảm bảo thông tin liên lạc cho nhiệm vụ quốc phòng an ninh. Nỗ lực của Viettel được ghi nhận bởi sự ủng hộ của 70 triệu khách hàng trên khắp Việt Nam cùng nhiều giải thưởng trong nước và quốc tế uy tín.

Phát biểu tại sự kiện “Hành trình 15 năm di động Viettel – Chuyển dịch số - Khởi động hành trình mới”, ông Cao Anh Sơn, Tổng Giám đốc Tổng Công ty Viễn thông Viettel nhấn mạnh, những thành tựu đạt được trong 15 năm qua là tiền đề vững chắc để Viettel Telecom tự tin khởi động một hành trình mới- hành trình chuyển dịch số với mục tiêu trở thành một telco số có trải nghiệm khách hàng số 1 tại Việt Nam, tạo ra bùng nổ lần thứ 2 trong lĩnh vực di động nhằm đưa điện thoại thông minh tới 100% người dân và dịch vụ internet kết nối vạn vật – IoT chiếm 50% số lượng thiết bị kết nối tại Việt Nam vào năm 2025. 

Thiếu tướng Lê Đăng Dũng, Chủ tịch kiêm Tổng Giám đốc Tập đoàn Công nghiệp- Viễn thông Quân đội Viettel khẳng định: “Chỉ một năm nữa thôi, chúng ta sẽ thấy Viettel Telecom sẽ thay đổi hoàn toàn cách bán hàng, cách phục vụ khách hàng theo hướng số hoá và on-line. Như vậy mỗi cán bộ, công nhân viên của Tổng công ty phải tự chuyển đổi, tự số hoá chính mình để đáp ứng phương pháp kinh doanh mới”.