Theo hình ảnh được chia sẻ, nhóm thanh niên này đã cởi áo, đứng xếp thành hàng chắn ngang một toa tàu, xung quanh để nhiều tấm biển quảng cáo. Ngay khi những hình ảnh này được chia sẻ trên mạng xã hội, đa số cộng đồng mạng đều cho rằng đây là hành vi phản cảm, quảng cáo không phù hợp tại nơi công cộng.
Tìm hiểu được biết ngoài trên khoang tàu, nhóm thanh niên này còn cởi áo chụp ảnh ở một số vị trí khác tại ga tàu điện trên cao Cát Linh - Hà Đông.
Sau khi phát hiện sự việc vi phạm nội quy đối với hành khách đi tàu, đội ngũ nhân viên giám sát của Hanoi Metro đã từ chối phục vụ nhóm khách trên, yêu cầu xuống tại ga Cát Linh.
Thông tin về nhóm hành khách này, đại diện Công ty Hanoi Metro cho biết, qua kiểm tra, rà soát hệ thống giám sát, Hanoi Metro phát hiện, nhóm hành khách này đi lên từ ga Vành đai 3 vào sáng 10.12, sau đó di chuyển về hướng ga Cát Linh. Ban đầu nhóm thanh niên này lên tàu đều mặc quần áo “ông già noel”, nhưng khi vào vị trí toa hành khách, nhóm nam thanh niên này đã cởi áo, cầm biển quảng cáo chụp ảnh.Trước sự việc trên, sáng 12.12 trao đổi với báo chí, lãnh đạo Sở Văn hóa - Thể thao Hà Nội cho biết đã nắm được thông tin và chỉ đạo Thanh tra sở xử lý nghiêm theo quy định, khi có kết quả sẽ thông tin cho báo chí.