Xe tải loại 15 tấn, biển kiểm soát 60C-408.61 chở rác, chạy theo hướng từ TP Đà Lạt về TPHCM. Khi đến giữa đèo Bảo Lộc thì lấn làn rồi va chạm với xe chở khách 30 chỗ, biển kiểm soát 50E-074.04 chở khách du lịch người nước ngoài đi theo hướng ngược lại lúc trưa 24.12.
Sau khi va chạm, xe tải chở rác va vào và quệt từ đầu tới đuôi xe khách, khiến xe khách lao xuống mương bên đường, vỡ hết toàn bộ phần kính chắn gió bên phụ từ đầu tới cuối xe.
Vụ tai nạn giữa hai phương tiện khiến xe tải lật ngang đèo, rác bên trong đổ ra đường. Xe chở du khách nước ngoài lao vào mương nước bên đèo nhưng may mắn không bị lật.
Hậu quả vụ tai nạn khiến 5 người, gồm 4 du khách và tài xế bị thương. Các nạn nhân nhanh chóng được đưa ra ngoài đi cấp cứu.
Ngay sau khi sự việc xảy ra, Trạm Cảnh sát giao thông Madagui (Phòng Cảnh sát giao thông, Công an tỉnh Lâm Đồng) đã có mặt để cứu hộ, đưa một số nạn nhân đi cấp cứu.
Lực lượng chức năng cũng tổ chức điều tiết giao thông, cẩu 2 xe bị nạn gọn vào bên đường để thông xe trên đèo Bảo Lộc cho phương tiện đi lại.