Như đã thông tin, gần đây nhiều khách hàng từng mua điện thoại Iphone tại hai hệ thống bán hàng XTMobi và Dienthoaimoi phản ánh đến Lao Động về việc bị lừa dối khi mua phải sản phẩm dựng, không phải của hãng Apple. Đáng nói, chính những người là quản lý của chuỗi cửa hàng này thừa nhận rằng, lô điện thoại Iphone họ đang bán là hàng nhập lậu, trốn thuế không có hóa đơn VAT.

Đến nay, toàn bộ các cửa hàng thuộc hai hệ thống này đã đóng cửa, ngừng tiếp khách và có dấu hiệu tẩu tán lô hàng để xóa dấu vết.

Dù trước đó, thông tin đến Lao Động, Phó Cục trưởng Cục Quản lý thị trường Hà Nội - Trần Việt Hùng cho biết đã chỉ đạo đội Quản lý thị trường số 1 (QLTT) phối hợp kiểm tra xác minh thông tin và yêu cầu báo cáo kết quả trước ngày 10.4.

Ngày 5.4, PV có cuộc trao đổi với lãnh đạo Đội QLTT số 1 - đơn vị tiếp nhận và xử lý vụ việc nêu trên. Ông Hoàng Đại Nghĩa, Đội trưởng Đội QLTT số 1, Cục QLTT TP. Hà Nội cho hay, hiện Đội QLTT số 1 đã tổ chức giám sát 3 cơ sở bán hàng của hệ thống XTMobi gồm: XTMobi tại phố Thái Hà (quận Đống Đa), Hồ Tùng Mậu (quận Bắc Từ Liêm) và đường Nguyễn Văn Cừ (quận Long Biên), tuy nhiên cả 3 cửa hàng này hiện đang đóng cửa.

Khi PV đặt câu hỏi về phương án kiểm tra, xử lý trong bối cảnh hai hệ thống bán hàng này đã hoạt động trong thời gian dài mà không bị phát hiện, hiện đang có dấu hiệu xóa dấu vết, tẩu tán lô hàng, lãnh đạo đội QLTT số 1 lại hỏi ngược lại rằng: “Theo phóng viên họ đóng cửa thì mình phải xử lý thế nào?”.

Ngoài ra, chúng tôi đặt vấn đề, đội QLTT số 1 mới chỉ nêu ra 3/5 địa chỉ mà báo đã phản ánh, thông tin cụ thể để kiểm tra xử lý tránh bỏ lọt vi phạm, thì ông Hoàng Đại Nghĩa mới xin lại thông tin các địa chỉ còn lại.

Phải nhắc lại rằng, QLTT là lực lượng chuyên trách của Nhà nước thực hiện chức năng phòng, chống, xử lý các hành vi kinh doanh hàng hóa nhập lậu; sản xuất, buôn bán hàng giả, hàng cấm, hàng hóa không rõ nguồn gốc xuất xứ; hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ; hành vi vi phạm pháp luật về chất lượng, đo lường, giá, an toàn thực phẩm và gian lận thương mại; hành vi vi phạm pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Như vậy, Đội QLTT số 1 đã chưa làm tròn trách nhiệm, khi để xảy ra trên địa bàn được giao quản lý tồn tại những cơ sở kinh doanh có nhiều dấu hiệu vi phạm pháp luật như XTMobi và Dienthoaimoi. Khi báo chí thông tin, Đội QLTT số 1 đã thiếu chủ động trong việc triển khai, kiểm tra xử lý kịp thời.

Phản hồi của bạn đọc về vấn đề này cho thấy dư luận băn khoăn, lực lượng chức năng và QLTT vì sao không phát hiện, để tình trạng này diễn ra kéo dài dẫn đến hàng loạt nạn nhân không được bảo vệ quyền lợi.

Trong khi đó mỗi ngày, vẫn có rất nhiều nạn nhân từng mua phải Iphone “dởm” ở các cửa hàng trên đồng loạt lên tiếng tố cáo hành vi bán hàng lừa dối người tiêu dùng của XTMobi và Dienthoaimoi.