Mập mờ mở văn phòng để thu nhận hồ sơ

Theo phản ánh của chị Trần Thị Hải Yến (Đại Kim, quận Hoàng Mai, TP.Hà Nội), do có nhu cầu học lái xe ôtô, chị đã tìm hiểu thông tin trên mạng tại Trung tâm Đào tạo & Sát hạch lái xe thuộc Đại học Phòng cháy chữa cháy (Bộ Công an) với tên miền website là hoclaixepccc.vn và trang Fanpage Facebook. Trao đổi qua Zalo, chị Yến được giới thiệu rất nhiều hình ảnh, logo của Trung tâm Đào tạo & Sát hạch lái xe, Đại học Phòng cháy chữa cháy (PCCC) cùng phiếu thu tiền học phí và giấy báo nhập học do Trung tá Nguyễn Trường Trung - Giám đốc Trung tâm ký.

Để kiểm chứng, chị Yến đã trực tiếp tới "văn phòng" của trung tâm địa chỉ tại 188 Nguyễn Xiển, quận Thanh Xuân, Hà Nội tìm hiểu. Với những hình ảnh và thông tin "văn phòng" này cung cấp, chị Yến và nhiều học viên khác tin rằng, đây là địa chỉ uy tín để đào tạo lái xe.

Theo thông báo, các học viên nộp học phí 2 đợt: Đợt 1: 2.000.000 đồng vào ngày 16.2.2022, có phiếu thu do Kế toán trưởng Nguyễn Thị Xuân Thủy lập phiếu và được giải thích, đây là phiếu thu xuất bởi bộ phận kế toán của trường Đại học PCCC. Để tiết kiệm chi phí cho học viên, "trung tâm" không xuất hóa đơn VAT. Và đợt 2: 4.999.000 đồng vào ngày 30.3.2022, đây là chi phí trọn gói dành cho gói học và thi lấy bằng B1 nâng cao (không phát sinh) gồm mọi chi phí xăng xe và các khoản phí cho thầy giáo dạy lái… Học viên không cần phải đóng bất kỳ phí nào trong quá trình học.

Giữa tháng 10.2022, chị Yến nhận được một cuộc gọi thông báo phải đóng thêm 5.500.000 để học lái xe thực hành 710km cho bằng B1 theo quy định mới.

Theo chị Yến, cuộc gọi chỉ thông báo chung chung, mập mờ, không chính thống, không rõ nguồn gốc, không nêu được lý do cụ thể. Do đó, chị đã yêu cầu gửi thông báo rõ ràng bằng văn bản qua Zalo. Sau nhiều ngày chờ đợi nhưng không thấy có hồi âm, chị đã chủ động liên hệ lại theo số máy đó thì không liên lạc được.

Trao đổi với PV Báo Lao Động, chị Yến cho biết, qua tìm hiểu có rất nhiều trường hợp như chị và Trung tâm Đào tạo & Sát hạch lái xe thuộc Đại học PCCC phải có trách nhiệm với học viên.

Sẽ điều tra, xử lý nghiêm 

Làm việc với Báo Lao Động, Trung tá Nguyễn Trường Trung - Giám đốc Trung tâm Đào tạo & Sát hạch lái xe thuộc Đại học PCCC khẳng định: Địa chỉ 188 Nguyễn Xiển không phải là văn phòng của trung tâm.

Theo ông Trung, các trung tâm đào tạo lái xe của ngành công an, ngoài nhiệm vụ đào tạo lái xe cho cán bộ, chiến sĩ trong lực lượng thì có đào tạo thêm dân sự và chỉ mở văn phòng tại địa chỉ duy nhất 243 Khuất Duy Tiến, quận Thanh Xuân, TP.Hà Nội và tuyệt nhiên không mở ở bên ngoài.

Hiện trung tâm đã có thông báo trên Cổng thông tin điện tử của Bộ Công an. Trung tâm không quảng cáo đào tạo trên các trang web, mạng xã hội… Việc "văn phòng" 188 Nguyễn Xiển sử dụng con dấu và phiếu thu không phải của trung tâm.

Khi phát hiện ra vi phạm, trung tâm đã có văn bản báo cáo Thanh tra Sở Giao thông Vận tải Hà Nội và làm việc với Công an phường Hạ Đình, Công an quận Thanh Xuân xử lý văn phòng này. Đồng thời, tiếp nhận hồ sơ của các học viên đã nộp để đào tạo nhằm tránh hiểu lầm và hiện một số học viên nộp hồ sơ tại đây đã được bố trí thi.

Trả lời câu hỏi tại sao không phải là học viên do trung tâm tiếp nhận mà trung tâm lại "giải cứu",  ông Trung cho rằng, việc này có sự hậu thuẫn của các thầy dạy lái khi tiếp nhận hồ sơ, nên phải bảo vệ quyền lợi cho người học.

Ông Trung khẳng định không có sự bao che. Trường hợp nào vi phạm sẽ bị cắt hợp đồng, đồng thời yêu cầu không nhận hồ sơ và đào tạo những học viên đã tiếp nhận hồ sơ để đảm bảo thi đạt chất lượng yêu cầu. Nhiều người mạo danh trung tâm để thu hồ sơ của học viên, nhưng khi kiểm tra thì không có trên hệ thống và trung tâm đã nhiều lần phải giải quyết những trường hợp này. Theo ông Trung, trước đây có đối tượng ở Yên Bái đã thu 139 hồ sơ và bỏ trốn. Do đó, ông Trung cũng khuyến cáo, người dân nếu có nhu cầu học lái xe thì hãy đến địa chỉ của trung tâm tại 243 Khuất Duy Tiến, quận Thanh Xuân, TP.Hà Nội để đăng ký, mua hồ sơ tham dự, không qua các văn phòng bên ngoài, tránh tình trạng "tiền mất, tật mang".