Theo đó, lực lượng Cảnh sát giao thông (CSGT) Thủ đô tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn người dân thực hiện các thủ tục hành chính trên Cổng dịch vụ công Quốc gia (website www.dichvucong.gov.vn).

Ngoài việc hướng dẫn trực tiếp người dân tại các trụ sở, Cảnh sát giao thông sẽ cấp phát các tờ rơi hướng dẫn thủ tục cho nhân dân. Nội dung tờ rơi được thiết kế dễ hiểu, hướng dẫn chi tiết cách thức thực hiện.

Tại các điểm đăng ký, xử phạt vi phạm hành chính sẽ tổ chức trình chiếu các video clip để hướng dẫn người dân thực hiện các thủ tục hành chính như đăng ký phương tiện giao thông; nộp phạt vi phạm hành chính trên Cổng dịch vụ công Quốc gia.

Theo đó, để nộp phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực giao thông đường bộ, người dân cần làm theo các bước sau.

Bước 1: Truy cập Cổng Dịch vụ công Quốc gia (https://dichvucong.gov.vn), chọn menu tại góc trên cùng bên phải Cổng dịch vụ, chọn "Thanh toán trực tuyến", chọn "Nộp phạt xử lý vi phạm hành chính" (nếu là công dân hoặc doanh nghiệp thì chọn vào cột tương ứng).

Bước 2: Chọn "Tra cứu thanh toán vi phạm giao thông".

Trường hợp tra cứu theo mã quyết định: Tích chọn mục "Cảnh sát giao thông", nhập số quyết định, nhập mã bảo mật.

Trường hợp tra cứu theo biên bản vi phạm: Nhập "Số biên bản", nhập "Họ tên người dân/Tên doanh nghiệp/Tên tổ chức vi phạm", tích chọn mục "Cảnh sát giao thông", chọn theo "tỉnh/thành phố", chọn "đơn vị lập biên bản xử phạt", chọn "ngày vi phạm", nhập mã bảo mật.

Chọn "Tra cứu" sẽ hiện ra thông báo các nội dung: Số quyết định xử phạt, ngày ra quyết định xử phạt, hành vi vi phạm, số tiền phạt.

Chọn hình thức "thanh toán và nhận kết quả tại cơ quan xử phạt" hoặc "thanh toán và nhận kết quả tại nhà" (đối với trường hợp thanh toán và nhận kết quả tại nhà thì người vi phạm phải có tài khoản truy cập Cổng dịch vụ công Quốc gia).

Sau đó, người dân nhận giấy tờ tại nhà hoặc tại cơ quan xử phạt.

Trung tá Trần Quang Vinh - Đội Trưởng Đội Tuyên truyền, Phòng CSGT, Công an TP Hà Nội - cho biết, việc thực hiện các thủ tục hành chính trên Cổng dịch vụ công Quốc gia nhằm nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác cải cách hành chính. Đồng thời, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân khi đăng ký phương tiện giao thông, nộp phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực giao thông.

Trong thời gian tới, đơn vị sẽ tăng cường phối hợp với các đơn vị liên quan, các cơ quan thông tấn báo chí, đẩy mạnh tuyên truyền cho nhân dân về tính tiện ích khi sử dụng hình thức này trong giải quyết các thủ tục hành chính.