Bảo hiểm xe máy hiện có 2 hình thức: Giấy chứng nhận bảo hiểm bản cứng và bảo hiểm điện tử.
Trong đó bảo hiểm xe máy điện tử hay còn gọi là bảo hiểm xe máy online được thiết lập dưới dạng dữ liệu, chứa đầy đủ mã vạch được đăng ký, người dùng có thể kiểm tra bảo hiểm xe máy gồm thông tin công ty bảo hiểm và các nội dung về bảo hiểm một cách nhanh chóng, dễ dàng.
Tương tự như giấy chứng nhận bảo hiểm xe máy bản cứng, các thông tin trên bảo hiểm online cũng được thể hiện đồng bộ để thuận tiện cho việc tra cứu bảo hiểm xe máy, bao gồm:
Họ tên, địa chỉ hiện tại và số điện thoại của chủ xe cơ giới;
Số biển kiểm soát hoặc số khung và số máy;
Tên, địa chỉ, số điện thoại liên hệ của công ty bảo hiểm;
Thông tin về trách nhiệm bảo hiểm xe máy với bên thứ ba và hành khách;
Trách nhiệm của chủ xe và người lái xe khi không may xảy ra tai nạn;
Thời hạn bảo hiểm cho xe, phí bảo hiểm cùng với thời hạn thanh toán phí bảo hiểm;
Ngày cấp giấy chứng nhận bảo hiểm và chữ ký Công ty phát hành.
Để tra cứu bảo hiểm xe máy online, người dùng thực hiện theo 1 trong 2 cách sau:
Cách 1: Tra cứu qua mã QR
Bước 1: Truy cập Camera trên điện thoại, quét mã QR Code trên Giấy chứng nhận bảo hiểm;
Bước 2: Điện thoại sẽ hiển thị liên kết của trang web tra cứu, người dùng nhấn vào liên kết đó sẽ tra được thông tin chi tiết về bảo hiểm xe máy đã mua.
Trường hợp điện thoại không hỗ trợ quét QR Code qua camera, chủ xe có thể sử dụng một số ứng dụng hỗ trợ quét QR Code khác như: Zalo, Trình quét mã QR Code… để thực hiện tra cứu bảo hiểm xe máy điện tử.
Cách 2: Tra cứu trên website Công ty bảo hiểm
Bước 1: Người dùng truy cập trực tiếp vào website của công ty đã cung cấp bảo hiểm xe máy.
Bước 2: Nhập các thông tin theo yêu cầu như: Mã tra cứu, số giấy chứng nhận bảo hiểm, biển số xe, CMND/CCCD của người mua bảo hiểm.
Bên cạnh việc hiển thị ngay trên trang web tra cứu bảo hiểm xe máy, thông tin về hợp đồng và chứng nhận bảo hiểm trách nhiệm dân sự bắt buộc của xe máy có thể được gửi đến điện thoại qua tin nhắn hoặc qua email của khách hàng.