Mới đây, Taxi Thành Công triển khai công nghệ đặt xe mới dựa trên nền tảng ứng dụng Facebook Messenger và kỳ vọng sẽ góp phần thay đổi đáng kể cục diện cạnh tranh giữa taxi truyền thống và taxi công nghệ trong thời gian vừa qua.

Theo đó, ứng dụng đặt xe này triển khai trên nền tảng công nghệ Chatbot mới nhất của Facebook với tên gọi Thành Công App và việc sử dụng ứng dụng dễ dàng như đang nói chuyện với một người dùng khác trên Facebook Messenger.

Với phương thức này, khách hàng có thể chọn lựa 5 cách đặt xe taxi khác nhau. Việc sử dụng công nghệ để đơn giản hoá việc đặt xe được nhận định sẽ góp phần làm giảm giá cước. Hiện Việt Nam có tới 40 triệu người sử dụng dịch vụ Facebook. Do đó, cách tiếp cận này được kỳ vọng sẽ tạo ra đột biến trên thị trường taxi truyền thống.