Theo báo cáo của Tổng cục Đường bộ Việt Nam, trong năm 2018, số lượng hồ sơ cấp đổi giấy phép lái xe là trên 965.500 hồ sơ, cấp giấy phép lái xe quốc tế là 7.500 hồ sơ. Ngoài ra, trên hệ thống dữ liệu của Tổng cục có trên 45 triệu giấy phép lái xe môtô và trên 8,2 triệu giấy phép lái ôtô được cấp.
Cụ thể, dịch vụ đổi giấy phép lái xe trên Cổng dịch vụ công quốc gia được thực hiện qua 3 bước: Thực hiện thủ tục đăng ký hồ sơ trên mạng, thanh toán lệ phí (nếu có) và nhận kết quả được thực hiện trực tiếp tại cơ quan, tổ chức cung cấp dịch vụ. Đối với dịch vụ cấp giấy phép lái xe quốc tế sẽ được triển khai qua 4 bước, người dân có thể ngồi tại nhà xin cấp giấy phép lái xe quốc tế và được trả giấy phép tại nhà.
Được biết, khi thực hiện dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 đối với thủ tục đổi giấy phép lái xe, tổng chi phí tối thiểu tiết kiệm được là hơn 740 tỉ đồng. Theo đó, tiết kiệm được chi phí cho người dân khi di chuyển đến nơi cấp giấy phép lái xe để nộp hồ sơ, chụp ảnh, nhận kết quả và giảm chi phí chuẩn bị hồ sơ, giấy tờ.
Bên cạnh đó, việc thực hiện dịch vụ công mức độ 4 trong quý II.2020, cho phép cá nhân thực hiện toàn bộ quá trình giải quyết hồ sơ trên mạng, đồng thời tiết kiệm được thêm tối thiểu 1,5 ngày với số tiền 323,9 tỉ đồng. Việc này giúp tổng chi phí tối thiểu tiết kiệm được khi thực hiện dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 là 1.064 tỉ đồng.
Theo thông tin của Tổng cục Đường bộ Việt Nam, tổng số giấy phép lái xe quốc tế năm 2018 do Tổng cục cấp là 7.503. Dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 giúp cá nhân tiết kiệm được tối thiểu 1 ngày đi lại nộp hồ sơ, nhận kết quả (4 lần đi, về) và chi phí chuẩn bị hồ sơ, giấy tờ theo yêu cầu của thủ tục, tiết kiệm 2,57 tỉ đồng/năm.
Để sử dụng dịch vụ công qua mạng, người dân chỉ cần truy cập vào địa chỉ duy nhất dichvucong.gov.vn, sau đó làm theo các bước hướng dẫn để đăng nhập sử dụng các dịch vụ công cấp bộ, cấp tỉnh.
Đặc biệt, việc thực hiện dịch vụ công trực tuyến còn giúp người dân và doanh nghiệp rút ngắn thời gian, địa giới hành chính đi rất nhiều.
Ví dụ, người dân được Sở GTVT Hà Nội cấp giấy phép lái xe,nhưng hiện đang sinh sống và làm việc ở TPHCM thì chỉ cần truy cập vào cổng dịch vụ công quốc gia. Tiếp theo nhấn chọn vào mục Sở GTVT TPHCM để đăng ký cấp đổi giấy phép lái xe mới.