Theo Công ty TNHH Ford Việt Nam đây là chương trình triệu hồi an toàn để bổ sung thêm lớp bọc bảo vệ xung quanh bó dây điện táp-lô xe Ford EcoSport được sản xuất trong khoảng từ ngày 26.2.2020 đến 6.11.2020 tại nhà máy Ford Hải Dương.

Theo đó, trên các xe EcoSport thuộc diện ảnh hưởng của chương trình có thể xảy ra hiện tượng bó dây điện Táp lô có thể cọ xát với giá đỡ (khung) lắp túi khí phía trước bên phải sau một thời gian dài sử dụng.

Điều này có thể làm hư hỏng bó dây điện và dẫn đến chạm mát, sau đó gây ra lỗi kết nối hệ thống với bảng điều khiển Táp lô, có khả năng ảnh hưởng đến hệ thống túi khí. Vấn đề này được các kỹ sư của Ford phát hiện trong quá trình liên tục giám sát và cải tiến chất lượng.

Công ty ôtô Ford đã ủy quyền cho các đại lý Ford để kiểm tra và bổ sung thêm lớp bọc bảo vệ xung quanh bó dây điện táp lô để khắc phục vấn đề này. Việc kiểm tra, lắp đặt bổ sung này được thực hiện hoàn toàn miễn phí, bao gồm phụ tùng và công sửa chữa.

Theo thống kê có khoảng 315 xe Ford EcoSport thuộc diện ảnh hưởng của chương trình này.

Ford EcoSport hiện được lắp ráp tại nhà máy của hãng ở Hải Dương. Dòng xe này từng "làm mưa làm gió" trong phân khúc và dẫn đầu doanh số nhiều năm. Tuy nhiên, thời gian gần đây, Ford EcoSport mất dần sức hút và liên tiếp suy giảm lượng bán ra. Kết thúc 8 tháng 2021, Ford EcoSport bán 829 xe, giảm 46% so với cùng kỳ 2020.