Dịch vụ thuê ôtô tự lái ngày càng nở rộ đem đến nhiều sự lựa chọn cho người tiêu dùng. Đây là dịch vụ luôn đắt khách vào các dịp lễ Tết, nhưng thuê xe ôtô sao cho an toàn và tiết kiệm là điều khiến nhiều người băn khoăn.
Mặc dù thuê xe ôtô không đòi hỏi thủ tục quá phức tạp, song những ai sử dụng dịch vụ này vẫn cần nắm được một số lưu ý để tránh mất tiền oan, hoặc thuê phải những chiếc xe không phù hợp, không đảm bảo chất lượng.
Theo chia sẻ của anh Nguyễn Văn Long, Giám đốc Công ty TNHH Sigo Việt Nam - đơn vị chuyên cho thuê xe tự lái, người thuê xe cần chuẩn bị kỹ và có kế hoạch sớm trước khoảng 1-2 tháng khi thuê xe tự lái bởi thời điểm cận Tết, nguồn cung sẽ trở nên khan hiếm khi lượng xe đã cho thuê hiện tại lên tới 80-90%. Việc tìm xe cận ngày khiến nhiều người dễ mắc bẫy lừa đảo trên mạng hơn.
"Thời gian gần đây đã có tình trạng nhiều đối tượng lập ra các trang web ảo để đăng cho thuê xe với mức giá rẻ hơn bình thường nhằm câu kéo khách hàng đặt cọc trước 500.000 đồng hoặc 1 triệu đồng rồi giao xe tận nơi. Song, chỉ sau khi khách hàng chuyển tiền thì họ bị đối tượng này chặn số luôn.
Do đó, để an toàn cho dịp Tết, mọi người nên thuê xe ở những công ty uy tín và đến tận nơi để đặt cọc, không nên giao dịch chuyển tiền khi chưa nhìn thấy xe và công ty đó"- anh Long cho biết.
Đồng thời, khi được giao xe, người thuê cần kiểm tra cẩn thận lại từng chi tiết trên xe, cần phát hiện sớm những lỗi nhỏ trên xe như những vết móp, vết xước trên thân vỏ, vành bánh, đèn, gương, kính và kiểm tra lại lốp sơ cua, các phụ kiện đi kèm nếu có...
"Khi thấy các chi tiết này thì cần phải thảo luận lại với đơn vị cho thuê và yêu cầu ghi rõ trong hợp đồng thuê để làm căn cứ xác nhận, sau này tránh bị trừ tiền oan khi trả xe"- anh Long khuyến cáo.
Đối với thủ tục trả xe, ông Chu Phát Đạt - Giám đốc Công ty cho thuê xe tự lái Ibookcar khuyên người thuê cần nắm rõ khung giờ nhận - trả của đơn vị cho thuê để trả xe đúng giờ quy định bởi nếu quá giờ, người thuê sẽ mất thêm một khoản tiền phát sinh theo thỏa thuận trước đó.
"Trước khi trả xe, người thuê nên đi rửa xe sạch sẽ, hút bụi trong nội thất xe, bởi do di chuyển đi chơi mấy ngày liền xe khó có thể tránh tình trạng bị bẩn, có rác trên xe. Nếu chủ xe chủ động dọn dẹp trước sẽ không bị bên cho thuê tính thêm phí dịch vụ"- ông Đạt nói.