Nhằm hạn chế lây lan dịch bệnh Covid-19, các đại lý Toyota tại Hà Nội sẽ tạm thời đóng cửa phòng trưng bày và xưởng dịch vụ dự kiến từ ngày 28.3-15.4. Thời gian chính thức hoạt động trở lại của các đại lý phụ thuộc vào quy định của Chính phủ và UBND thành phố Hà Nội.
Một số hoạt động như giải đáp thắc mắc, chăm sóc, tiếp cận khách hàng qua điện thoại hoặc kênh trực tuyến (online) vẫn được các đại lý Toyota tại Hà Nội tiếp tục thực hiện. Đồng thời, Toyota Việt Nam cũng rất mong nhận được sự chia sẻ cũng như hỗ trợ của khách hàng để vượt qua quãng thời gian khó khăn này.
Được biết, ngay sau khi Bộ Y tế công bố tình trạng dịch bệnh COVID-19, Toyota Việt Nam đã chủ động triển khai thông báo đến nhân viên. Bên cạnh đó, áp dụng các biện pháp phòng ngừa cần thiết tại các địa điểm làm việc, phun thuốc sát trùng toàn bộ khu vực công ty, cung cấp khẩu trang, nước rửa tay sát khuẩn, đo thân nhiệt,...
Trước đó, nhà máy sản xuất xe Ford tại Hải Dương thông báo tạm dừng hoạt động từ 26.3. Thời gian có thể kéo dài vài tuần tùy thuộc vào tình hình dịch bệnh.
Hãng xe Ford Việt Nam cũng cam kết đảm bảo các hoạt động bán hàng, dịch vụ phụ tùng, cung ứng và hỗ trợ các đại lý trên toàn quốc vẫn diễn ra bình thường. Cùng với đó, đáp ứng đủ nguồn cung cho thị trường trong thời gian tới.
Ngoài ra, Ford Việt Nam cũng chọn phương thức làm việc từ xa cho nhân viên của mình trừ các công việc bắt buộc phải có mặt ở văn phòng, chính sách này sẽ có hiệu lực cho đến khi có thông báo mới từ Ford. Mặt khác, hãng cũng đang thực hiện các biện pháp để đảm bảo an toàn cho một số ít nhân viên không thể làm việc tại nhà.
Vì ảnh hưởng của dịch trên toàn thế giới, các nhà máy đầu tiên của Ford được yêu cầu tạm dừng hoạt động là thị trường ở châu Mỹ và châu Âu. Tiếp đó, thực hiện tạm dừng sản xuất từ ngày 21.3 tại một số nhà máy lớn ở Ấn Độ, nhà máy Ford tại Thái Lan và Nam Phi cũng tạm dừng hoạt động từ 27.3.