Cụ thể, chuyến bay VN1718 phải lùi giờ cất cánh 11 phút để đợi đoàn y bác sĩ (5 người) từ Bệnh viện Hữu nghị Đa khoa Nghệ An cùng lá gan của người hiến tặng được điều phối để ghép cho một bệnh nhân tại Bệnh viện Hữu nghị Việt Đức (Hà Nội).

Qua đó, Vietnam Airlines mong nhận được sự thông cảm của các hành khách trên chuyến bay vì sự chậm trễ có ý nghĩa đặc biệt này.

Ngoài ra, do yêu cầu chặt chẽ về mặt thời gian bảo quản lá gan, kể từ khi lấy ra khỏi người hiến tặng cho đến khi ghép vào cơ thể người nhận tối đa là 6 tiếng, chuyến bay được chuẩn bị và thực hiện khẩn trương.

Ngay khi nhận được yêu cầu từ Trung tâm Điều phối ghép tạng Quốc gia, hãng hàng không đã nhanh chóng đặt chỗ, xuất vé cho đoàn bác sĩ và hành lý xách tay. Trong quá trình bay, đoàn y tế từ Nghệ An luôn được ưu tiên ở mọi khâu để tối ưu hóa thời gian.

"Với tâm niệm mỗi chuyến bay sẽ giúp mang lại sự sống cho nhiều người bệnh và mỗi giây phút chậm trễ sẽ làm ảnh hưởng đến tính mạng của bệnh nhân cũng như ước nguyện tốt đẹp của người hiến tặng, Vietnam Airlines luôn nỗ lực để thực hiện các chuyến bay với sự chính xác, khẩn trương và an toàn nhất" - đại diện Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam chia sẻ.