Khi người dân dần quen với quét mã QR

Sau gần 1 tháng kể từ ngày Hà Nội điều chỉnh các biện pháp phòng, chống dịch COVID-19 trên địa bàn, cho phép một số cơ sở kinh doanh, dịch vụ, cửa hàng… hoạt động trở lại với các quy định nghiêm ngặt về phòng chống dịch, trong đó, đặc biệt là yêu cầu tạo mã QR và kiểm soát người ra, vào bằng việc quét mã QR, nhằm truy vấn dữ liệu liên quan khi có các ca nghi nhiễm.

Ghi nhận trên một số tuyến phố lớn của Hà Nội cho thấy các cửa hàng kinh doanh, quán ăn, shop thời trang… đều đã niêm yết mã QR địa điểm để khách hàng quét mã. Phản hồi của một số cơ sở kinh doanh, việc tạo mã địa điểm khá dễ dàng theo hướng dẫn của Sở Thông tin và Truyền thông Hà Nội, Trung tâm Công nghệ phòng, chống dịch COVID-19 quốc gia, Thành đoàn Hà Nội.

Là chủ sở hữu 2 cửa hàng quần áo trên Phố Phạm Ngọc Thạch và Kim Liên, chị Quế Trà cho biết, ngay từ khi được phép mở lại cửa hàng, chị đã lập tức tạo mã QR tại chỗ, phục vụ khách hàng quét mã. Đối với chị Trà, việc tạo mã địa điểm khá dễ dàng. “Trong một hai ngày đầu, khách chưa quen nên nhân viên cửa hàng phải nhắc liên tục, có một vài người tỏ ra không thoải mái lắm. Nhưng hiện tại, lượng khách ra vào mỗi ngày tại mỗi cửa hàng khoảng hơn chục người, hầu như đều đã quen với việc tự giác quét mã. Chưa nhìn thấy vị trí quét, họ còn chủ động hỏi”, chị Trà chia sẻ. 

Bà Kim Giao, 68 tuổi ở Ngọc Hà, Hà Nội thường xuyên phải tự mình đi chợ nên dù trước kia bà chỉ dùng điện thoại “cục gạch”, các con bà gần đây đã đưa một chiếc smartphone để bà chuyên dùng cho việc quét mã QR. Cứ đi siêu thị hay đến các điểm có yêu cầu quét mã, là bà lấy smartphone ra quét. Bà Giao cho biết, bà thường xuyên theo dõi tin tức truyền hình về tình hình dịch bệnh và hiểu rằng, việc quét mã QR này là cần thiết cho việc phòng chống, dịch nên bà thực hiện nghiêm túc và không thấy phiền gì.

Tuy nhiên hiện nay, vẫn còn nhiều cửa hàng, cơ sở kinh doanh dịch vụ ngại nhắc khách quét QR và nhiều khách hàng không muốn quét khi vào nơi công cộng. Để xử lý vấn đề này, ông Hoàng Đình Tuấn, thành viên Trung tâm công nghệ phòng chống Covid quốc gia cho biết: Thông qua hệ thống dasboad, Trung tâm công nghệ có thể ngay lập tức biết được địa điểm nào làm tốt, địa điểm làm chưa làm tốt việc thực hiện kiểm soát vào ra bằng mã QR. Trong thời gian tới, Trung tâm sẽ phối hợp cùng với Sở Thông tin và Truyền thông, các cơ quan của TP Hà Nội để tiến hành hậu kiểm những nơi yếu kém, để từ đó đưa ra những biện pháp điều chỉnh phù hợp.

Thích ứng an toàn, linh hoạt, kiểm soát hiệu quả dịch COVID-19

Theo Trung tâm công nghệ phòng, chống dịch COVID-19 quốc gia, trong giai đoạn bắt đầu mở cửa sau giãn cách, mỗi ngày, TP Hà Nội có hơn 20.000 địa điểm được tạo mã QR, 90.000 địa điểm có mã QR hoạt động thường xuyên. Để có được kết quả này không phải là điều dễ dàng, trong những ngày đầu, nhiều hộ kinh doanh cá thể có tâm lý sợ mất khách hàng vì thủ tục phiền phức hoặc họ chỉ tạo mã để đó cho có.

Chưa kể, nhiều khách hàng khi được yêu cầu quét mã thậm chí bỏ đi hoặc đứng ngoài đường chờ người nhà chứ không chịu quét mã. Tuy nhiên, với sự ra quân phối hợp của Thành đoàn Hà Nội, tham gia hướng dẫn, trợ giúp và tư vấn, sự quyết liệt của chính quyền các cấp và các Sở, ngành… người dân Hà Nội, cơ sở kinh doanh, cơ quan, tổ chức và các địa điểm tập trung đông người, đã dần hình thành thói quen quét QR code, coi đây như một phần tất yếu của thời kỳ bình thường mới, thích ứng an toàn, linh hoạt, kiểm soát hiệu quả dịch COVID-19.

Trong một vài tuần trở lại đây, số ca mắc mới COVID-19 tại TP Hà Nội đã giảm mạnh, mỗi ngày chỉ một vài ca đã được cách ly. Một vài ổ dịch nhỏ như tại Bệnh viện Việt Đức, phường La Khê, phường Kiến Hưng… đều đã được khoanh vùng, dập dịch nhanh chóng. Thành quả này có được một phần nhờ vào quá trình truy vết dữ liệu từ việc quét mã QR.

Theo Sở Thông tin và Truyền thông Hà Nội, tổng số địa điểm quét mã QR trên địa bàn Thành phố đến hết ngày 12.10.2021 là 594.786, tăng 4.943 điểm so với ngày 11.10.2021 và tăng 298.539 địa điểm so với ngày 21.9.2021 (296.247 địa điểm), số địa điểm quét QR tạo mới trong ngày 12.10.2021 là 4.943, trung bình 7 ngày là 6.138.

Tổng số lượt quét mã QR trên phạm vi toàn Thành phố trong ngày 12.10.2021 là 306.460 lượt, tăng 103.063 lượt so với ngày 11.10.2021 và tăng 107.864 lượt so với ngày 21.9.2021 (198.596 lượt), Trung bình 7 ngày vừa qua là 250.787 lượt. Tổng số người đi/đến check in tại các địa điểm quét QR trong ngày 12.10.2021 là 212.388 người, tăng 59.144 người so với ngày 11.10.2021 và tăng 76.741 so với ngày 21.9.2021 (135.647 người), trung bình 7 ngày vừa qua 181.159.