Lời cảm ơn phía sau chiếc khẩu trang xanh 

Khoác chiếc áo mưa, anh Phạm Hồng Bách cùng 1 thanh niên tình nguyện khác đi đến khu vực tổ dân phố số 3 phường Trúc Bạch. Hôm nay anh sẽ giúp người dân cài đặt Bluezone - ứng dụng truy vết tiếp xúc và cảnh báo người nhiễm COVID-19. 

Anh Bách vẫn nhớ như in buổi tối trước ngày đầu tiên đi hướng dẫn cho người dân, anh cặm cụi vạch từng ý lên quyển sổ tay đã sờn gáy của mình rồi đọc nhẩm lại như ghim chặt từng từ vào não bộ. Tiếp đó, anh hướng dẫn “mồi” cho từng thành viên trong gia đình và lắng nghe góp ý của mọi người xem “mình nói có nhanh quá không?”, “nói có dễ hiểu không?”,…

“Bây giờ, tôi hiểu về Bluezone cặn kẽ đến mức giờ có thể đi thuyết trình về ứng dụng này luôn rồi” - anh Bách đùa.

Khi đến tổ dân phố số 3, anh Bách tìm gặp bác Nguyễn Văn Chính - Tổ trưởng tổ dân phố số 3 để nắm được tình hình cài đặt Bluezone tại đây. Sau đó, khi đến nhà của người dân, việc đầu tiên anh làm là sát khuẩn tay, rồi giới thiệu sơ bộ về ứng dụng Bluezone cho mọi người hiểu rõ, tiếp đó mới là cài đặt.

Những tình huống dở khóc dở cười

Ngoài tìm hiểu kỹ về cách cài đặt Bluezone trước khi đi hướng dẫn người dân, anh Bách cũng đã lên mạng đọc những câu hỏi thường gặp của về ứng dụng này, rồi lại tự đi tìm câu trả lời cho những khúc mắc đó. 

Để rồi bây giờ, những câu hỏi khó nhằn như: Ứng dụng Bluezone có xâm phạm quyền riêng tư của người dùng?; Bật Bluezone suốt liệu có tốn pin?; Nếu lỡ tiếp xúc với F0, F1 thì Bluezone sẽ thông báo cho mình như thế nào?… cũng chẳng thể làm khó được anh. 

“Để thuyết phục người dân cài Bluezone thì không khó, thế nhưng để giải đáp những thắc mắc của họ thì là điều không dễ dàng chút nào.

Suốt từ ngày đầu đến giờ, câu hỏi mà tôi nhận được nhiều nhất là về việc đảm bảo quyền riêng tư của ứng dụng này. Vậy nên tôi cũng đã phải tìm hiểu rất kĩ để có thể giải thích vừa ngắn gọn, dễ hiểu mà vừa thuyết phục”, anh Bách nói. 

Trong quá trình đi cài đặt cho người dân, anh Bách gặp không ít các tình huống “dở khóc dở cười” như: Nhà người dân mất mạng, người dân quên mật khẩu của App Store (Chợ ứng dụng cho các thiết bị chạy hệ điều hành iOS) hay điện thoại “cổ” không thể cài đặt phần mềm,… 

Với bất kỳ trường hợp nào, anh và các thành viên trong tổ đều cố gắng hết sức có thể để cài đặt Bluezone cho người dân hoặc tuyên truyền cho người dân hiểu về tầm quan trọng của ứng dụng này. 

Không để “mất bò mới lo làm chuồng”

Người dân Hà Nội nói chung và người dân phường Trúc Bạch nói riêng, khó ai có thể quên đêm 6.3.2020 - khi Việt Nam xuất hiện ca mắc  COVID-19 thứ 17. 

Trường hợp nhiễm SARS-CoV-2 là N.H.N, 26 tuổi, quản lý chung cư mini ở phố Trúc Bạch, phường Trúc Bạch, Ba Đình, Hà Nội. Bệnh nhân đã đi nhiều nước Châu Âu, trở về Việt Nam rạng sáng ngày 2.3, về nhà tại khu phố Trúc Bạch, đến ngày 5.3 Bệnh nhân nhập viện tại Bệnh viện Bệnh Nhiệt đới Trung ương (cở sở Kim Chung) và được cách ly nghiêm ngặt tại đây.

Ngay sau khi có thông tin về dịch tễ của bệnh nhân 17, Hà Nội đã cách ly 66 hộ dân với 189 người tại khu phố Trúc Bạch ngay trong đêm.

“Biết bao người dân đã hoang mang, lo lắng khi Trúc Bạch là nơi đầu tiên của Hà Nội xuất hiện ca nhiễm SAR-CoV-2 và tiếp sau đó có tới 4 ca bệnh. Hơn ai hết, chúng tôi hiểu rằng, đối với công tác phòng chống dịch COVID-19, chỉ chậm một giờ thôi là có thể dẫn đến những phát sinh hay những rủi ro cao. Vậy nên bây giờ chúng tôi luôn đi tắt, đón đầu, không để “mất bỏ mới lo làm chuồng”, ông Nguyễn Dân Huy, Chủ tịch UBND phường Trúc Bạch nói. 

Ngay sau khi Chính phủ Việt Nam kêu gọi người dân cài Bluezone để giúp phát hiện nguy cơ lây nhiễm COVID-19, Phường Trúc Bạch (Ba Đình, Hà Nội)  đã tổ chức tập huấn ngắn hạn về Bluezone cho các thành viên. Rồi từ đó thành lập 16 tổ, nhóm đi từng nhà, đến từng cơ sở kinh doanh, hướng dẫn cài đặt ứng dụng Bluezone và nhắc nhở người dân thường xuyên rửa tay khử khuẩn, đeo khẩu trang nơi công cộng. 

Mỗi tổ gồm 1 cán bộ tổ dân phố và 1 thanh niên tình nguyện hoặc dân quân. Dự kiến các tổ công tác này sẽ hoạt động liên tục trong 15 ngày, để đảm bảo hầu hết người dân trên địa bàn phường đều cài đặt và sử dụng thành thạo ứng dụng Bluezone.

Ít nhất 103 trường hợp F1, F2 được phát hiện nhờ Bluezone

Bà Lê Thu Hiền - Chánh văn phòng Cục tin học hoá (Bộ Thông tin và Truyền thông) cho biết, đến ngày 18.8, ứng dụng Bluezone đã đạt khoảng 19,1 triệu lượt tải. 

Theo thống kê, trung bình mỗi ngày có thêm 2,5 triệu cài đặt mới ứng dụng này. Các tỉnh có lượt cài đặt cao gồm: Hà Nội, TPHCM, Quảng Ninh, Đà Nẵng và Bắc Ninh. 

“Tính đến hiện tại, dựa trên tập ca nhiễm và nghi nhiễm có cài ứng dụng Bluezone ở Đà Nẵng và Hà Nội, đơn vị phụ trách đã tiến hành truy vết và phát hiện ít nhất 103 trường hợp F1, F2. Lượng cài đặt tăng liên tục từng ngày nên hy vọng trong thời gian tới, số lượng truy xuất được từ Bluezone sẽ nhiều hơn. Để đạt hiệu quả phòng chống dịch bệnh, cần khoảng 60% dân số trưởng thành sử dụng, tức khoảng 40 triệu lượt cài. Bộ Thông tin và Truyền thông đang tích cực tuyên truyền, vận động để sớm đạt được con số này” - bà Lê Thu Hiền thông tin.

Nhấn mạnh chính quyền cơ sở đóng vai trò đặc biệt quan trọng, đại diện Cục Tin học hóa, Bộ Thông tin và Truyền thông cho rằng, các địa phương cần triển khai đi từng ngõ, gõ từng nhà, hướng dẫn từng người cài Bluezone. Hiện Cục Tin học hóa hiện đã xây dựng bảng thống kê số lượng người dùng cài đặt, Bluezone chi tiết đến từng quận, huyện.