Vẫn đón tiếp khách dù bị cấm

Thời gian qua, Pasteur Institule Clinic đã liên tiếp bị Thanh tra Sở Y tế TPHCM xử phạt nhiều lỗi vi phạm trong hoạt động với tổng mức phạt lên đến hàng trăm triệu đồng. Trong đó, nặng nhất là tước quyền sử dụng giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh của Phòng khám chuyên khoa thẩm mỹ Pasteur trong thời hạn 3 tháng (theo quyết định xử phạt ngày 10.8.2022).

Dù bị lực lượng chức năng liên tục “tuýt còi”, khách hàng, báo chí liên tiếp phản ánh việc vẫn hoạt động chui trong thời gian tạm đình chỉ nhưng Thẩm mỹ Pasteur vẫn đón khách đến làm dịch vụ, đăng tải công khai các quảng cáo, tư vấn mời chào như chưa hề bị phạt.

Ngày 5.11.2022, trong vai người có nhu cầu giảm béo, phóng viên (PV) Báo Lao Động tiếp tục để lại liên hệ tại một quảng cáo về giảm béo của Thẩm mỹ Pasteur. Sau khi nhận được thông tin của PV, tư vấn viên đã chủ động gọi điện để tư vấn về dịch vụ. Một nữ tư vấn viên tự xưng là Ngọc Quỳnh - trợ lý của bác sĩ trưởng khoa giới thiệu về phương pháp giảm béo, hiệu quả và khẳng định đơn vị mình đang làm việc là Viện Pasteur.

“Tại Viện, sau 60 phút điều trị theo liệu trình này là 25% lượng mỡ dưới da của mình sẽ được bài tiết qua đường lỗ chân lông, tuyến mồ hôi… tương đương 4-6cm mỡ thừa. Với công nghệ cao của Sở Y tế TPHCM cấp phép như thế này thì chị yên tâm sẽ không phải đi lại nhiều lần, chỉ cần làm 1 buổi từ 60-80 phút. Chị mong muốn giảm mỡ ở vùng đùi, hông, tay… các bác sĩ đều làm được về đúng số đo như chị mong muốn và có cam kết, bảo hành bằng văn bản pháp lý và có dấu đỏ chứng từ của Sở Y tế ghi rất rõ ràng giấy trắng mực đen….” - trong lúc tư vấn, nhân viên này luôn mồi thêm những câu khẳng định sự uy tín của cơ sở bằng cách “chèn” thêm thông tin về Sở Y tế và mập mờ danh xưng “Viện Pasteur” dễ gây nhầm lẫn với Viện Pasteur TPHCM.

Nhấn mạnh lại, từ tháng 5 đến tháng 11.2022, nhóm PV Lao Động cũng đã nhiều lần thâm nhập, tìm hiểu về hoạt động của đơn vị này. Thẩm mỹ Pasteur mặc dù không có liên quan tới Viện Pasteur TPHCM nhưng nhiều lần các nhân viên đã tự nhận thuộc Viện này, tự quảng cáo được Sở Y tế bảo hộ để “dụ” khách hàng.

Sau khi tư vấn, Ngọc Quỳnh còn nhanh chóng mời chào PV tới tham dự một buổi hội thảo về giảm mỡ được tổ chức ngay trong ngày thứ Bảy và Chủ nhật (5-6.11) để được thăm khám trực tiếp với bác sĩ trưởng khoa. Để tăng sự tin tưởng, tư vấn viên này tiếp tục khẳng định: “Đây là Viện giảm mỡ chứ không phải spa, thẩm mỹ viện đâu. Thứ Bảy, Chủ nhật có hội thảo bên em làm từ 8h sáng đến 10h tối”.

Ngày 7.11.2022, PV có mặt tại Pasteur Institule Clinic, địa chỉ 4-4B Lê Quý Đôn, phường Võ Thị Sáu, quận 3, TPHCM theo lịch hẹn thăm khám đã chốt với tư vấn viên. Sau khi cung cấp thông tin người tư vấn, PV được nhân viên tại đây hướng dẫn lên lầu 1 và cho biết sẽ gặp trưởng khoa để thăm khám và tư vấn. Trong lúc chờ đợi, PV ghi nhận việc vẫn có một số khách hàng đang tới thực hiện việc thăm khám tại đây dù đang bị “lệnh cấm” của Thanh tra Sở Y tế TPHCM.

Bác sĩ không biển tên, tung chiêu để khách làm dịch vụ trong ngày

Tiếp PV, một người phụ nữ trẻ mặc áo blouse trắng, không biển tên, tự xưng là bác sĩ Ngọc Anh đã trực tiếp khám cho PV và đưa ra phác đồ cần phải giảm mỡ ở 3 vùng (bụng, hông, má đùi trong) và phải áp dụng 2 công nghệ giảm béo khác nhau trong 1 liệu trình gồm 2 buổi, đồng thời cam kết với liệu trình này có thể giảm từ 10-15cm vòng bụng sau 2 buổi làm liệu trình.

Sau khi nói về công nghệ, người tự xưng là bác sĩ này đưa ra mức giá làm liệu trình cho 3 vùng cùng với mức ưu đãi giảm 70% để thuyết phục PV “xuống tiền” và làm dịch vụ ngay trong chiều 7.11.2022.

Khi PV cho biết có việc bận nên chưa thực hiện dịch vụ luôn trong ngày và bày tỏ ý định về nhà để suy nghĩ thêm do số tiền vượt quá dự định thì vị này bắt đầu “tung” thêm khuyến mại tặng kèm như mua 2 tặng 1, tặng thêm gói chăm sóc collagen... Sau một hồi “ngã giá”, PV chốt lại mức 20 triệu đồng cho dịch vụ điều trị giảm béo bụng, hông và đặt cọc tiền, hẹn lịch quay lại làm. Sau đó, vào chiều tối và sáng hôm sau, các tư vấn viên của Thẩm mỹ Pasteur liên tục gọi điện mời chào đến làm dịch vụ.

Sau khi đã bị cơ quan chức năng xử phạt, tước giấy phép nhưng Thẩm mỹ Pasteur không có chấn chỉnh sai phạm mà còn tiếp tục tái phạm nhiều lần.

Báo Lao Động cũng đã nhiều lần phản ánh việc Thẩm mỹ Pasteur ngang nghiên hoạt động chui mặc mức phạt, đón khách đến làm dịch vụ giảm mỡ bụng vào tháng 8, tháng 10 – thời điểm đang bị tước giấy phép. Sở Y tế TPHCM cũng đã nhiều lần kiểm tra đơn vị này nhưng Thẩm mỹ Pasteur vẫn đang phớt lờ quyết định xử phạt của Thanh tra Sở Y tế TPHCM, thách thức cơ quan chức năng và dư luận.

Trước đó, ngày 10.8.2022, Thanh tra Sở Y tế đã ban hành quyết định xử phạt vi phạm hành chính đối với phòng khám chuyên khoa thẩm mỹ và người chịu trách nhiệm chuyên môn kỹ thuật như: Tước quyền sử dụng giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh trong thời hạn 3 tháng; Tước quyền sử dụng chứng chỉ hành nghề khám bệnh, chữa bệnh của người chịu trách chuyên môn của cơ sở trong thời hạn 2 tháng.

Đồng thời, xử phạt vi phạm hành chính đối với chủ hộ kinh doanh Pasteur Việt Nam, hình thức phạt bổ sung: đình chỉ hoạt động trong lĩnh vực y tế của cơ sở trong thời hạn 18 tháng và quyết định xử phạt vi phạm hành chính đối với một số cá nhân do có những hành vi vi phạm trong lĩnh vực y tế tại các cơ sở.

Đến ngày 19.10.2022, Thanh tra Sở Y tế TPHCM tiếp tục ban hành quyết định xử phạt vi phạm hành chính đối với chủ hộ kinh doanh Pasteur Việt Nam đối với hành vi: "Cung cấp dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh đang trong thời gian bị đình chỉ hoạt động" có hình thức phạt bổ sung: Đình chỉ hoạt động của cơ sở trong thời hạn 24 tháng.